飛鴿出海這兩年，跨境電商火得不行，特別是小家電，簡直成了香餑餑。瞅瞅北美市場，空氣炸鍋、制冰機(jī)、脫毛儀，一茬接一茬地冒出來，看得人心癢癢?？蓡栴}也來了，大家都往里擠，競爭那叫一個(gè)激烈！想在北美這塊寶地上挖到金，光靠蠻力可不行，得有點(diǎn)新思路。今天咱就來聊聊，小家電賣家咋樣才能找到自己的“那杯茶”，在北美市場玩出新花樣。
一、北美市場：機(jī)會(huì)是真不少，坑也不少
北美市場有多大？這么說吧，光是小家電，一年就能賣出600多億美元，而且還在漲！這說明啥？說明大家對生活品質(zhì)的要求越來越高，愿意花錢買方便、買舒服。但是，想掙這份錢，你得先過幾道坎。首先，老外對質(zhì)量要求高，你得保證東西過硬才行。其次，亞馬遜、沃爾瑪這些巨頭可不是吃素的，競爭壓力山大。最后，文化差異也得考慮，你得知道老外喜歡啥樣的設(shè)計(jì)、啥樣的功能，才能把東西賣出去。
二、看看別人咋玩的：TikTok上的小家電“變形記”
現(xiàn)在TikTok火啊，很多小家電品牌都跑去上面找機(jī)會(huì)。之前有個(gè)做車載小風(fēng)扇的，就靠著幾個(gè)創(chuàng)意視頻火了一把。他們把風(fēng)扇放在各種場景里，比如露營、野餐、甚至是堵車的時(shí)候，讓老外覺得這玩意兒真有用，結(jié)果銷量蹭蹭往上漲。
還有個(gè)賣迷你榨汁機(jī)的，更會(huì)玩。他們找了幾個(gè)健身達(dá)人，每天在視頻里秀用榨汁機(jī)做各種健康飲品，吸引了一大批追求健康的年輕人。所以說，在TikTok上賣小家電，光有產(chǎn)品還不夠，還得會(huì)講故事，得讓老外覺得你的東西能解決他們的問題。
三、老外心里咋想的：抓住他們的“癢點(diǎn)”
想把東西賣給老外，你得先知道他們心里咋想的?？偟膩碚f，老外買小家電，最看重三點(diǎn)：一是方便，二是多功能，三是環(huán)保。他們喜歡那種用起來簡單、能解決多種問題、還省電環(huán)保的東西。
再細(xì)分一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)老外的需求其實(shí)五花八門。比如，有些人特別注重健康，那你就可以賣空氣炸鍋、低糖電飯煲啥的；有些人喜歡在家開party，那你就可以賣制冰機(jī)、調(diào)酒器啥的；還有些人經(jīng)常出差旅行，那你就可以賣便攜式熨斗、迷你加濕器啥的。
四、出奇制勝：在細(xì)分市場里“挖呀挖呀挖”
現(xiàn)在小家電市場競爭太激烈了，想靠賣大眾化的產(chǎn)品賺錢，難！所以，你得換個(gè)思路，去那些還沒被開發(fā)的細(xì)分市場里找機(jī)會(huì)。
你可以賣寵物專用的小家電，比如自動(dòng)喂食器、寵物烘干機(jī)啥的；你可以賣露營用的便攜式廚房電器，比如多功能烤爐、移動(dòng)電源啥的；你甚至可以賣給那些喜歡DIY的極客們，比如迷你3D打印機(jī)、電路板焊接工具啥的。總之，只要你能找到一個(gè)足夠小、但需求又足夠大的市場，就有機(jī)會(huì)賺到錢。
五、接地氣：學(xué)會(huì)說老外愛聽的話
想要在北美市場混得開，光有好產(chǎn)品還不夠，還得學(xué)會(huì)“說人話”。啥意思？就是你要用老外能聽懂、能接受的方式去賣東西。
比如，你的產(chǎn)品包裝和說明書得是英文的，而且還得符合老外的閱讀習(xí)慣。你的廣告宣傳也要接地氣，多用一些老外常用的梗和段子。你的客服也要能用流利的英語和老外溝通，解決他們的問題?？傊阋尷贤庥X得你不是一個(gè)“外人”，而是他們身邊的一個(gè)朋友。
更進(jìn)一步，可以考慮和當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯献?，把你的產(chǎn)品放到他們的店里去賣。這樣不僅能增加銷量，還能提高你的品牌知名度。
六、用戶是上帝：讓他們覺得“物超所值”
不管在哪賣東西，用戶都是最重要的。你想讓老外買你的東西，并且回頭再買，就得讓他們覺得“物超所值”。
首先，你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬，不能三天兩頭出問題。其次，你的售后服務(wù)一定要到位，有問題及時(shí)解決。最后，你要多聽聽用戶的意見，看看他們喜歡啥、不喜歡啥，然后不斷改進(jìn)你的產(chǎn)品和服務(wù)。
小家電出海北美，確實(shí)是個(gè)好機(jī)會(huì)，但也不是隨隨便便就能成功的。你得找準(zhǔn)自己的定位，抓住老外的“癢點(diǎn)”，用心地去做產(chǎn)品和服務(wù)，才能在北美市場站穩(wěn)腳跟，越做越大。記住，別光想著一夜暴富，踏踏實(shí)實(shí)才能走得遠(yuǎn)。做好產(chǎn)品，真誠待客，剩下的就交給時(shí)間吧！
