飛鴿出海當(dāng)數(shù)字浪潮席卷全球，零售業(yè)也迎來了前所未有的變革。如果說過去的零售比拼的是地段和供應(yīng)鏈，那么今天，線上能力已經(jīng)成為決定生死的關(guān)鍵。傳統(tǒng)零售巨頭們正面臨著客流下滑、利潤空間壓縮的挑戰(zhàn)，而如何抓住電商這根救命稻草，成為了它們需解決的問題。
最近，零售巨頭家樂福公布了去年的“成績單”，其中有些數(shù)字挺有意思?？備N售額是漲了，9.9%的增長聽起來不錯。但是，仔細看看利潤方面，增幅就沒那么亮眼了。不過，他們手里握著的“現(xiàn)金”倒是挺多，這說明家樂福在控制成本上還是下了功夫的。真正值得關(guān)注的，是家樂福的電商業(yè)務(wù)，它正在變得越來越重要。
圖源：家樂福
家樂福在不同地區(qū)的表現(xiàn)也各有特點。在老家法國，生意還算穩(wěn)當(dāng)，新開了不少門店。在西班牙，也開始慢慢恢復(fù)。不過，要說增長最快的，還得是拉丁美洲，像巴西、阿根廷這些地方，銷售額、利潤率都漲了不少。
要說家樂福最值得驕傲的，還是他們的電商業(yè)務(wù)。去年，家樂福的電商銷售額一下子漲了18%，這速度比整體銷售額快多了！這讓家樂?？吹搅讼Ｍ麄儨?zhǔn)備繼續(xù)加大投入，把自己的電商平臺做得更好，目標(biāo)是在幾年后，電商銷售額能達到100億歐元。
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現(xiàn)在這個時代，大家用手機上網(wǎng)購物越來越方便，電商發(fā)展得特別快，這也讓傳統(tǒng)零售商的日子不好過。實體店的生意受到?jīng)_擊，顧客都跑到網(wǎng)上去買東西了。而且，像亞馬遜、淘寶這些電商巨頭，實力太強了，也讓傳統(tǒng)零售商的生存空間變得更小。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，很多老牌零售企業(yè)都開始努力轉(zhuǎn)型，把更多的精力放在電商業(yè)務(wù)上。沃爾瑪就是其中一個很典型的例子。
沃爾瑪這些年一直在大力發(fā)展線上零售，他們做了很多嘗試。比如，他們開放了自己的電商平臺，讓更多的商家入駐，這樣消費者就能買到更多不同的商品。同時，沃爾瑪也在努力提升物流配送的速度，讓顧客更快收到貨。此外，他們還會搞一些線上促銷活動，給顧客提供更多的優(yōu)惠。
通過這些努力，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展得非常迅速，甚至有人說，它現(xiàn)在是美國唯一能和亞馬遜抗衡的電商平臺。數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪平臺上的商家數(shù)量增長很快，這其中有不少是中國賣家。而且，沃爾瑪?shù)碾娚啼N售額也實現(xiàn)了大幅增長，這都證明了沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型是成功的。
圖源：Walmart
除了沃爾瑪，Costco也是一個在電商領(lǐng)域做得不錯的零售商。Costco的特點是會員制和高性價比的商品，它也通過在線渠道，為會員提供更方便的購物體驗。數(shù)據(jù)顯示，今年年初，Costco的電商銷售額也實現(xiàn)了增長，為整體業(yè)績做出了貢獻。
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總的來說，未來的零售業(yè)，一定是線上線下結(jié)合的。誰能把線上和線下都做好，給顧客提供更好的購物體驗，誰就能在競爭中勝出。對于傳統(tǒng)零售商來說，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是必須要走的路。
所以，對這些老牌零售企業(yè)來說，擁抱電商不僅僅是一種選擇，更是一種生存的方式。只有不斷適應(yīng)變化，才能在未來的零售業(yè)中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)持續(xù)增長。這既是挑戰(zhàn)，也是機會。
