TikTok培訓(xùn)近日，抖音短視頻悄悄的上線一個新平臺——“抖音來客 ”。相信大家對這個新平臺還不怎么了解。據(jù)商品網(wǎng)頁頁面詳細(xì)介紹，這也是抖音短視頻專業(yè)發(fā)布的一個為本地生活商家服務(wù)的運(yùn)營服務(wù)平臺。那么抖音來客的功能是什么呢?抖音來客怎么添加核銷人?接下來小編為大家一一解答。
一、抖音來客的功能
該應(yīng)用中商家可以通過“認(rèn)領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認(rèn)證”來關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息，產(chǎn)品功能主要包括三個方面。
首先，在經(jīng)營側(cè)有一個對應(yīng)的“門店經(jīng)營”欄，包括五個部分：店鋪管理、商品管理、訂單管理、財務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析，功能相對完整。
其中，商家更關(guān)心的“評價”可以通過店鋪管理功能直接實(shí)現(xiàn)，而在線下功能中，商家可以直接進(jìn)行輸入券碼驗券、掃描驗券，銷售明細(xì)和核銷明細(xì)等都可以通過“來客”的訂單管理，完成參與團(tuán)購用戶的消費(fèi)。
在內(nèi)容上，“來客”分為兩部分：一部分是商家自身店鋪賬號的直播和視頻管理，另一部分是通過達(dá)人帶貨;在“達(dá)人帶貨”中，商家有權(quán)設(shè)立通用傭金和定向傭金，通過傭金吸引達(dá)人和用戶來拍攝店鋪探店視頻，直接影響店鋪的人氣和銷量。
第三個主要功能是數(shù)據(jù)功能，它分為門店數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)。目前支持30天內(nèi)的主頁訪問、核銷訂單和支付訂單金額數(shù)據(jù)，使商家能夠清晰直觀地了解店鋪和內(nèi)容、投放和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。
二、如何操作核銷
可以通過PC端或移動客戶端(移動客戶端僅支持核銷【抖音APP】購買的商品)進(jìn)行核銷操作
1.PC端核銷：
登錄【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】功能模塊，可以直接對訂單進(jìn)行核銷。在【卡券號】處輸入“電子憑證”號碼，點(diǎn)擊【核銷】。
2.核銷記錄查詢：
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】，可以對全部的核銷記錄進(jìn)行查找。也可以搜索：下單時間，卡券號，訂單號，商品名稱/ID，核銷號，核銷方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出。
3.移動客戶端核銷：僅支持使用【抖音APP】核銷在【抖音APP】購買的商品
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷員管理】，添加移動客戶端的“核銷員”?？梢詫⒑虽N員與對應(yīng)的核銷門店進(jìn)行綁定。“核銷員”添加后不可修改，只能移除。綁定的核銷門店可以修改，如沒有線下門店也可以不設(shè)置。
1)點(diǎn)擊【添加】可以創(chuàng)建新的“核銷員”。
2)填寫需要設(shè)置為“核銷員”的抖音賬號，各抖音號之間用英文版“,”隔開，點(diǎn)擊【識別】，查看抖音號與名稱是否匹配，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)行門店關(guān)聯(lián)。
3)抖音號的查詢方式：抖音APP-【我】。
4)選擇【不限門店】將默認(rèn)系統(tǒng)內(nèi)的所有店鋪均可以核銷，新增店鋪后也無需再做門店添加的操作。選擇【自定義】僅限在勾選的店鋪進(jìn)行核銷，如需新增店鋪則要做門店添加的操作。如果沒有門店也可以選擇【不限門店】。
5)設(shè)置好“核銷員”后，使用“核銷員”賬號登錄抖音APP，使用掃一掃功能，對“電子憑證”進(jìn)行核銷操作即可。
三、訂單規(guī)則
商品類型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購物車”，只可以“立即購買”。
當(dāng)用戶對“商品類型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進(jìn)行下單后，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建“電子憑證”，通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。
用戶可以對同一款sku的商品進(jìn)行多件購買，每件商品都會有獨(dú)立的“電子憑證”。不可以對同一款商品的不同sku同時進(jìn)行下單，需要分開下單購買。
單張“電子憑證”必須一次使用完，不支持分多次使用。
用戶在下單時不需要填寫收貨人信息，收貨人地址，但需要填寫手機(jī)號，用來收取券碼短信，此手機(jī)號不支持修改。
以上就是關(guān)于抖音來客的全部相關(guān)內(nèi)容了，如果還有其他需要了解的，可以在評論區(qū)留言，希望對你有所幫助!
