TikTok培訓(xùn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，TikTok電商平臺(tái)以其獨(dú)特的短視頻營(yíng)銷模式和全球化的用戶基礎(chǔ)，吸引了越來(lái)越多的商家入駐。對(duì)于想要拓展海外市場(chǎng)的新手商家來(lái)說(shuō)，如何在TikTok上開設(shè)跨境小店并成功運(yùn)營(yíng)，無(wú)疑是一個(gè)值得探索的課題。本文將為大家詳細(xì)解析TikTok電商平臺(tái)新手入駐的全流程，幫助初學(xué)者快速上手，開啟跨境電商之旅。
一、了解TikTok電商平臺(tái)及入駐條件
TikTok電商平臺(tái)作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻電商平臺(tái)，憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和高度精準(zhǔn)的推薦算法，為商家提供了廣闊的營(yíng)銷空間。在入駐之前，新手需要了解平臺(tái)的基本規(guī)則、運(yùn)營(yíng)模式以及入駐條件。一般來(lái)說(shuō)，入駐TikTok電商需要滿足一定的資質(zhì)要求，如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，同時(shí)還需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，如商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的要求。
二、注冊(cè)并開通TikTok跨境小店
1、注冊(cè)和登錄賬號(hào)
找到TikTok小店官方網(wǎng)址：https://seller.tiktokglobalshop.com/account/register
如果已經(jīng)TikTok Shop 或 TikTok for Business 的賬號(hào) ，可以選擇直接登錄
如果沒(méi)有以上兩種賬號(hào)，可以使用手機(jī)號(hào)碼(國(guó)內(nèi)國(guó)外都可以)、郵箱來(lái)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)
2、市場(chǎng)選擇
注冊(cè)或者登錄完成后，跳轉(zhuǎn)到下方頁(yè)面，選擇你需要開通的售賣國(guó)家，可以單選也可以多選
普通入駐：東南亞(泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、新加坡、菲律賓)
邀請(qǐng)碼入駐：歐洲(英國(guó))、北美(美國(guó))
英國(guó)和美國(guó)小店對(duì)應(yīng)的邀請(qǐng)碼需要聯(lián)系TikTok官方客戶經(jīng)理
選擇好市場(chǎng)和入駐方式之后，選擇公司主體所在地
即自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地，有兩種選擇：中國(guó)大陸、中國(guó)香港 這里的選擇會(huì)影響后續(xù)自制認(rèn)證環(huán)節(jié)提交的資料類型
中國(guó)大陸：提交大陸資質(zhì)(公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照)
中國(guó)香港：提交香港資質(zhì)(公司注冊(cè)證明書、商業(yè)登記證)
3、資質(zhì)認(rèn)證
公司資質(zhì)：根據(jù)上一步選擇的公司資質(zhì)，按照提示完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照的上傳和相關(guān)信息填寫。
法人資質(zhì)：使用大陸身份證或者香港永久居民身份證、護(hù)照，按照提示完成照片上傳和信息填寫。
第三方經(jīng)驗(yàn)：此處需要上傳主營(yíng)店鋪截圖和鏈接，提供你正在運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)中最主要的店鋪后臺(tái)截圖，1個(gè)店鋪就可以，隨后填寫這個(gè)截圖店鋪的對(duì)應(yīng)鏈接
可提供的平臺(tái)：跨境電商平臺(tái)的Shopee、Lazada、Amazon、AliExpress、Wish、Shein、Ebay、Shopify、Mercado、Alibaba.com;國(guó)內(nèi)的拼多多、淘寶、天貓、京東、抖音、快手、1688
截圖內(nèi)容需要包括店鋪名稱、注冊(cè)該店鋪的公司主體、包括注冊(cè)公司名稱及統(tǒng)一社會(huì)信用代碼
4、基礎(chǔ)信息
設(shè)置店鋪信息
1、設(shè)置店鋪名稱，必須要是英文，并且全網(wǎng)唯一
2、店鋪?zhàn)?cè)成功之后，需要注冊(cè)與TikTok Shop命名一致的TikTok賬號(hào)進(jìn)行綁定
3、選擇主營(yíng)類目，一個(gè)商家賬號(hào)只支持選擇一個(gè)主營(yíng)類目，該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)只能發(fā)布主營(yíng)類目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類目的商品。(選擇完成后，會(huì)根據(jù)商家選擇的主營(yíng)類目顯示所需繳納的保證金金額)
倉(cāng)庫(kù)信息
1、在入駐流程中，無(wú)論是大陸還是香港主體的賣家，都可以選擇填寫1個(gè)或者2個(gè)倉(cāng)庫(kù)
2、設(shè)置發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)及聯(lián)系人，支持設(shè)置中國(guó)內(nèi)地或中國(guó)香港
內(nèi)地倉(cāng)的手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)區(qū)號(hào)+86
香港倉(cāng)的手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)區(qū)號(hào)+852
3、退貨倉(cāng)庫(kù)及聯(lián)系人
等待審核
審核結(jié)果將會(huì)通過(guò)郵件告知，如果遇到被拒絕的情況，請(qǐng)查看郵件里的原因，按照描述后重新提交審核。
三、選品與上架商品
選品是跨境電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。商家需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，選擇合適的商品進(jìn)行銷售。在選擇商品時(shí)，要注重商品的品質(zhì)、價(jià)格、差異化等因素，以提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，商家還需要按照平臺(tái)的要求，對(duì)商品進(jìn)行拍照、編輯詳情頁(yè)等操作，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。完成商品信息的編輯后，商家可以將商品上架到TikTok跨境小店中。
四、運(yùn)營(yíng)與推廣策略
運(yùn)營(yíng)與推廣是提升TikTok電商店鋪銷售額的重要手段。商家可以通過(guò)發(fā)布優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，吸引用戶的關(guān)注和興趣。在視頻內(nèi)容方面，要注重創(chuàng)意、趣味性和實(shí)用性，同時(shí)結(jié)合商品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)進(jìn)行展示。此外，商家還可以利用TikTok平臺(tái)的廣告投放功能，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，與網(wǎng)紅、KOL合作進(jìn)行直播帶貨，也是提升銷量的有效途徑。
五、客戶服務(wù)與售后管理
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是保持客戶滿意度和忠誠(chéng)度的重要因素。商家需要建立完善的客戶服務(wù)體系，包括快速響應(yīng)客戶的咨詢和投訴、提供專業(yè)的售后服務(wù)等。同時(shí)，商家還需要關(guān)注客戶的反饋和評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化商品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。在售后管理方面，商家要確保退換貨流程的順暢和高效，為客戶提供便捷的售后解決方案。
TikTok電商平臺(tái)為新手商家提供了一個(gè)充滿商機(jī)的跨境電商平臺(tái)。通過(guò)了解平臺(tái)規(guī)則、注冊(cè)開通跨境小店、選品上架商品、制定運(yùn)營(yíng)與推廣策略以及提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與售后管理，新手商家可以在TikTok電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)和發(fā)展。隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展和完善，相信未來(lái)TikTok電商平臺(tái)將為更多商家?guī)?lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
