跨境電商怎么申請退款?
跨境電商怎么申請退款?
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╭花開卟敗莪锝姿態(tài) 評論
跨境電商退款申請,一般需要以下幾個步驟:
①在電商網(wǎng)站平臺上提出退款申請,達(dá)成退款協(xié)議。
②將商品退回,將快遞單號告知賣家。
③及時聯(lián)系賣家或平臺客服,跟進(jìn)退款進(jìn)度,并確保退款金額及時到賬。
1年前 -
無心木偶 評論
如果您在Shopee上銷售商品,需要向客戶退款,可以按照以下步驟操作:
1. 在Shopee商家后臺中,進(jìn)入“訂單管理”頁面,找到需要退款的訂單。
2. 點(diǎn)擊訂單右側(cè)的“退款”按鈕,進(jìn)入退款申請頁面。
3. 在退款申請頁面中,選擇退款原因,并填寫退款金額和說明。
4. 確認(rèn)退款信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退款”按鈕,等待Shopee平臺審核。
5. 審核通過后,Shopee平臺會將退款金額退回至您的Shopee商家錢包中。
6. 您可以將錢包余額提現(xiàn)至您的銀行賬戶或支付寶賬戶中。
需要注意的是,如果您的Shopee商家錢包余額不足以退款,您需要先充值至足夠的金額才能進(jìn)行退款操作。同時,退款金額在平臺審核通過后會退回到您的商家錢包中,具體到賬時間可能會有所延遲,需要耐心等待
1年前
已關(guān)閉回復(fù)。