跨境運營助理主要做什么?
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小磨蘑菇汁 評論
跨境運營助理的主要工作是協(xié)助跨境電商銷售部門完成產(chǎn)品銷售的相關流程和工作,通過對銷售數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化,提高公司的業(yè)績和利潤。主要職責包括但不限于以下幾個方面:
1.銷售數(shù)據(jù)分析:負責收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題和瓶頸,并提出改進措施和方案,對銷售策略進行優(yōu)化。
2.運營管理:負責電商平臺的日常運營,包括商品上架、價格更新、售后追蹤、訂單管理等。
3.售前售后服務:負責在線客服工作,對顧客的咨詢和投訴進行回復,解決顧客問題。
4.廣告投放:負責Google AdWords、Facebook Ads等跨境平臺廣告的投放,對廣告效果進行監(jiān)控和分析,優(yōu)化廣告投放策略。
5.倉儲物流:負責跨境物流方案的規(guī)劃和執(zhí)行,包括與物流公司的對接和協(xié)調(diào)、海關報關以及發(fā)貨跟進等工作。
6.市場調(diào)研:負責境外市場調(diào)研,了解目標市場的文化、消費習慣、市場情況及競爭對手的行情,為跨境電商的銷售策略提供參考。
總之,跨境運營助理必須了解跨境電商領域的法規(guī)和政策,同時具備對市場趨勢的敏銳洞察力和較好的溝通協(xié)調(diào)能力。只有通過不斷地上下游協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析及提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務,才能完成公司銷售目標。
1年前 -
淺淺の微笑 評論
跨境運營助理是負責協(xié)助跨境電商運營相關業(yè)務的職位,其主要工作包括:
1. 產(chǎn)品研究:了解目標市場的消費趨勢,分析產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,幫助公司確定合適的產(chǎn)品策略。
2. 供應鏈管理:與供應商、物流公司等協(xié)調(diào)及處理合同、訂單、發(fā)貨、退貨等相關事宜。
3. 渠道拓展:與電商平臺、代理商等溝通、協(xié)調(diào)關系,提供技術支持,協(xié)助拓展所管轄區(qū)域的銷售渠道。
4. 市場推廣:通過各種線上和線下渠道,如社交媒體、廣告、線下活動等宣傳和推廣產(chǎn)品。
5. 數(shù)據(jù)分析:收集并分析數(shù)據(jù),通過各種分析手段和工具,不斷優(yōu)化和升級運營模式,提高市場和銷售效益。
6. 財務管理:處理訂單支付、退款及各種費用的結(jié)算。
總之,跨境運營助理需要具備一定的電商、市場營銷、供應鏈管理、財務等相關知識與技能,同時也需要具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力等。他或她的工作挑戰(zhàn)性很大,因為要面對國內(nèi)外多個地區(qū)的市場監(jiān)管、商務合作等方面的差異。
1年前 -
很酷很孤獨 評論
工作內(nèi)容:
1、負責阿里巴巴國際站賬號日常運營維護,店鋪自身的各類營銷推廣,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果;
2、熟悉國際站平臺規(guī)則,了解和學習阿里*新規(guī)則和發(fā)展動態(tài)并及時提供優(yōu)化方案;
3、產(chǎn)品精準發(fā)布及質(zhì)量管控,針對產(chǎn)品關鍵詞,標題,圖片,視頻,詳情內(nèi)頁優(yōu)化等能熟練掌控;
4、關鍵詞挖掘、分析、篩選,能結(jié)合公司產(chǎn)的優(yōu)勢進行平臺推廣;
5、偵測同行業(yè)運營情況及市場*新動態(tài),提出應對方案與想法;
6、對接與跟進客戶,了解客戶需求提供恰當報價;
7、統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析每日營運情況,發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;
8、優(yōu)化供應商服務指數(shù)各項指標維度,提升各賬號的供應商服務能力。
1年前