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境外電商客服怎么做？

回復(fù)

我來回復(fù)
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    山河故人歸 評論

     首先,要深入了解業(yè)務(wù)知識、操作流程、回復(fù)技巧等,建立完整、全面的通用腳本文檔,提高客服響應(yīng)效率,節(jié)省郵件編輯時間。 

    催款單 給未及時付款的買家發(fā)送提醒郵件,這是經(jīng)常遇到的。一般情況下,買家在收到您的溫馨提醒郵件后會盡快付款,給客戶留下很好的印象,大大提高了兌換率。

    1年前 0條評論
已關(guān)閉回復(fù)。

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