外貿(mào)小伙伴們知道嗎，客戶(hù)也有自己的規(guī)律哦! 要是掌握了這些客戶(hù)的規(guī)律，你就能避免一些不必要的麻煩與損失了?；蛟S小伙伴們已經(jīng)迫不及待想知道有哪些規(guī)律可循了吧？今日我們就來(lái)分享外貿(mào)達(dá)人總結(jié)出來(lái)的一些客戶(hù)規(guī)律。分享如下：規(guī)律一:某客戶(hù)，一到月初必問(wèn)價(jià)格，于是每到月底先給他報(bào)價(jià)格，這個(gè)時(shí)候他沒(méi)有那么多騷擾，有時(shí)間跟外貿(mào)達(dá)人聊天，雖然合作的次數(shù)不多，但是，掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵；客戶(hù)他們也是貿(mào)易公司，價(jià)格給他，他需要給他的客戶(hù)，拿不下來(lái)他也沒(méi)轍，但是這個(gè)規(guī)律，的確蠻有效。規(guī)律二:某客戶(hù)，一直跟國(guó)內(nèi)某同行合作，無(wú)論如何跟蹤，平常絕對(duì)不理外貿(mào)達(dá)人，但是如果他突然給達(dá)人發(fā)郵件問(wèn)價(jià)，一定說(shuō)明他的供應(yīng)商出了狀況，供應(yīng)量不足或者停產(chǎn)，一開(kāi)始達(dá)人為了維護(hù)住他，給出低價(jià)，合作了，但是原供應(yīng)商以正常，立馬跳走。周而復(fù)始，絕對(duì)不厭煩，后來(lái)干脆了，客戶(hù)來(lái)問(wèn)價(jià)格，達(dá)人就報(bào)高價(jià)，他居然也接受，走上幾個(gè)柜子，他還是會(huì)跳走。規(guī)律三:某客戶(hù)，報(bào)價(jià)后，必定給出一個(gè)目標(biāo)價(jià)，能接受，接著簽合同，不能接受，直接不理，這個(gè)規(guī)律兩年如一日，絕對(duì)不改變，一開(kāi)始不知道，丟了很多單子，后來(lái)幾次之后，達(dá)人猜想，估計(jì)不接受不會(huì)有訂單，果斷接受，果然下了訂單，當(dāng)然很多時(shí)候外貿(mào)達(dá)人他們做不到，想讓客戶(hù)加個(gè)幾美金，人家也是絕對(duì)不理，不管達(dá)人如何和風(fēng)細(xì)雨，諄諄善誘，都當(dāng)不存在呀，除非外貿(mào)達(dá)人接受他的目標(biāo)價(jià)！規(guī)律四:某客戶(hù)，每次收到外貿(mào)達(dá)人他們的產(chǎn)品，都要來(lái)抱怨，包裝不好，有擠壓有破損，外貿(mào)達(dá)人只能告訴客戶(hù)：我們的包裝不是鐵的，不是鋼的，是紙盒的，肯定是怕擠怕壓，不可避免，我們已經(jīng)盡量減少到最少了。有一次收到了貨，居然沒(méi)抱怨，外貿(mào)達(dá)人問(wèn)他有沒(méi)有意見(jiàn)，他也沒(méi)說(shuō)，覺(jué)得蹊蹺，卻又不明所以。結(jié)果，訂單就沒(méi)了！后來(lái)屢次打電話(huà)騷擾他才知道，他的采購(gòu)老大換了，指定了一家工廠(chǎng)的貨物，他老大警告他，少讓他跟我們交流，直到如今，外貿(mào)達(dá)人還沒(méi)讓這個(gè)客戶(hù)回心轉(zhuǎn)意，所以客戶(hù)的習(xí)慣，性情突然大變，你一定要注意！規(guī)律五:某客戶(hù)，每個(gè)月都需要外貿(mào)達(dá)人的產(chǎn)品100噸，但是每三個(gè)月從他們這里買(mǎi)一次，其他的時(shí)候不理達(dá)人，客戶(hù)的說(shuō)法是，維護(hù)好供應(yīng)商，不能把雞蛋放到一個(gè)籃子里，所以，達(dá)人就計(jì)算著日子，差不多了就發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)去，非常準(zhǔn)時(shí)，談上幾個(gè)回合，合作，簽單。但是某一次超了五天了，突然沒(méi)消息了，達(dá)人知道壞了，另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入進(jìn)來(lái)了，于是果斷的電話(huà)過(guò)去，告知，他們最近賠本大甩賣(mài)，走過(guò)路過(guò)絕對(duì)不要錯(cuò)過(guò)，終于又拉了回來(lái)。哈哈，姜還是老的辣呀！規(guī)律六:外貿(mào)達(dá)人的某客戶(hù)，每次問(wèn)價(jià)都是打電話(huà)，絕對(duì)不用郵件，達(dá)人發(fā)郵件他似乎從來(lái)不看，哪怕達(dá)人前一天發(fā)一封郵件報(bào)價(jià)，第二天他還是要打電話(huà)問(wèn)價(jià)格，所以干脆，就打電話(huà)溝通，他的特點(diǎn)更明顯，無(wú)論報(bào)多少，都說(shuō)你的價(jià)格有點(diǎn)高，最低能做到多少，你申請(qǐng)一下，五分鐘給達(dá)人來(lái)電話(huà)。一開(kāi)始，外貿(mào)達(dá)人被他嚇到，就便宜個(gè)幾美金，他當(dāng)時(shí)就接受了，估計(jì)初始價(jià)格已經(jīng)可以接受，只是等達(dá)人再讓一點(diǎn)。想明白這點(diǎn)，外貿(mào)達(dá)人干脆不再降，每次都直接說(shuō)，這是最低價(jià)啊，咱們都是老合作關(guān)系了，直接最低價(jià)。他說(shuō)真的？達(dá)人直接回說(shuō)真的。好吧，你把合同給我吧。規(guī)律七:還有一個(gè)客戶(hù)，一年跟外貿(mào)達(dá)人買(mǎi)一次產(chǎn)品，從未間斷，每年的8月，必買(mǎi)，中間不需要聯(lián)系，不需要催促，訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，當(dāng)然怕出意外，中間外貿(mào)達(dá)人也是偶爾打個(gè)電話(huà)勾一下，今年八月，卻沒(méi)了動(dòng)靜，外貿(mào)達(dá)人去電話(huà)詢(xún)問(wèn)，才知道，他的客戶(hù)老板死了，工廠(chǎng)停產(chǎn)了，這個(gè)單子以后都沒(méi)有了，悲劇啊。真是天有不測(cè)風(fēng)云啊！分享的客戶(hù)規(guī)律為以上七種，小伙伴們可以對(duì)號(hào)入座，并且舉一反三，看看自己的客戶(hù)會(huì)不會(huì)有類(lèi)似或者其他的明顯規(guī)律。當(dāng)然，客戶(hù)的規(guī)律你摸清后，也能為您維護(hù)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)帶來(lái)諸多便利。說(shuō)了這么多小伙們都了解了嗎，其實(shí)介紹了那么多種客戶(hù)規(guī)律，最重要的還是和客戶(hù)的溝通，在和客戶(hù)的溝通中能更多的了解客戶(hù)的心理，掌握客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，這樣在以后的合作中也就能報(bào)出一個(gè)更合適的價(jià)格，留住客戶(hù)。

想了解更多，關(guān)注我往期

自己沒(méi)有做過(guò)，但和幾個(gè)朋友聊過(guò)，分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)：

1.供應(yīng)鏈管理很重要

有時(shí)候決定你能不能拿下訂單的，不是開(kāi)發(fā)信或談判技巧，就是看你在供應(yīng)鏈上有沒(méi)

有優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)包括價(jià)格、質(zhì)量、交期，SOHO沒(méi)法背靠公司，一定要比一般業(yè)務(wù)員

建立更好的供應(yīng)商的關(guān)系。

2.選擇有效的客戶(hù)

有效的客戶(hù)指的是能夠帶來(lái)成單的客戶(hù)。SOHO自負(fù)盈虧，壓力大，精力也是很有限的，如果是個(gè)客戶(hù)就拿出100%的熱情去開(kāi)發(fā)，萬(wàn)一跟了幾個(gè)月單子不成不說(shuō)，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是很大的打擊。

要相信客戶(hù)是有很多的，在一開(kāi)始接觸客戶(hù)的時(shí)候就要客觀(guān)篩選，只找評(píng)估下來(lái)能有成單概率的客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn)，其他客戶(hù)可以保持聯(lián)系，等到有突破再上心。

3.選客戶(hù)要門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)

說(shuō)實(shí)話(huà)SOHO拿到超大量級(jí)的訂單很難，我們要評(píng)估自己的資源和實(shí)力，大客戶(hù)是好，可是驗(yàn)廠(chǎng)、交期、付款方式等難題，很容易被拒之門(mén)外。

我們要評(píng)估自己所在的階段，開(kāi)發(fā)適合自己的客戶(hù)。

4.提高自己找客戶(hù)的技能

自己做外貿(mào)，不會(huì)動(dòng)輒花大幾萬(wàn)去做B2B平臺(tái)，除了付費(fèi)的渠道，還有很多免費(fèi)的渠道供我們開(kāi)發(fā)。例如google搜索、各國(guó)免費(fèi)的B2B平臺(tái)、企業(yè)黃頁(yè)等。這些渠道免費(fèi)，但信息繁雜，我們要提升自己的技能，更有效率地在海量信息中找到我們的目標(biāo)客戶(hù)。

5.心態(tài)要穩(wěn)

除非是本身已經(jīng)積累的穩(wěn)定客戶(hù)資源出來(lái)單干，否則我們也很容易面臨一兩個(gè)月沒(méi)有單子的情況。畢竟是自己擔(dān)負(fù)一切，生活的壓力會(huì)更大，此時(shí)一定要穩(wěn)住心態(tài)，做外貿(mào)是需要耐心和經(jīng)營(yíng)的。用對(duì)的方法做事，一定會(huì)有成果。

可以聯(lián)系我

個(gè)人外貿(mào)：

首先，確認(rèn)產(chǎn)品。方向?qū)α?，路才能越走越寬?/p>

第二，需要找到靠譜的供應(yīng)商。不僅需要質(zhì)量有保障，價(jià)格合適，更重要的是在起訂量，交期等方面能給與支持。如果是特殊產(chǎn)品，涉及到各類(lèi)證書(shū)，售后服務(wù)等等，靠譜的供應(yīng)商能解決很多問(wèn)題。

然后是找客戶(hù)，不管是依賴(lài)各類(lèi)平臺(tái)，或者社交媒體的運(yùn)營(yíng)，不管是時(shí)間還是經(jīng)歷，從零開(kāi)始總是比較辛苦。

當(dāng)然，最重要的是個(gè)人銷(xiāo)售技能！這個(gè)和money直接相關(guān)。

而成單之后，還涉及到出貨，報(bào)關(guān)，直到貨物安全到達(dá)客戶(hù)手中。如果是零售類(lèi)，我們還需要和客戶(hù)一起開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，關(guān)心此種產(chǎn)品是否適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)等等。

如果是外貿(mào)小白，不建議從零開(kāi)始，很容易浪費(fèi)時(shí)間在不對(duì)的事情上?？梢栽谕赓Q(mào)經(jīng)驗(yàn)豐富的公司先工作1-2年，等自己摸透了基本的規(guī)則和流程在考慮。

首先要找到靠譜的海外數(shù)據(jù)平臺(tái)網(wǎng)站，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找到真實(shí)的客戶(hù)才能進(jìn)行好的海外投資，本人使用樂(lè)易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析網(wǎng)站感覺(jué)還不錯(cuò)

作為一個(gè)約10年外貿(mào)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)外貿(mào)人，想跟你分享點(diǎn)真實(shí)想法。

不建議一個(gè)人，完全自己零經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做外貿(mào)，原因是你什么方面都是小白，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，更重要的是你的試錯(cuò)成本，和時(shí)間成本很大，浪了一年的時(shí)間不等。

如果你是花1-3年時(shí)間先好好在職場(chǎng)上摸爬滾打，尤其是能遇到好的上級(jí)教導(dǎo)你給你幫助，你那豈不是更快的成長(zhǎng)起來(lái)呢。

具體說(shuō)說(shuō)，一個(gè)外貿(mào)人想自己做，需要了解的最重要的幾個(gè)方面和該有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能力等。

1，對(duì)你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解，尤其是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品報(bào)價(jià)等等。

2，會(huì)寫(xiě)一首流利的商務(wù)郵件，必要時(shí)還要敢于打電話(huà)溝通聯(lián)系客戶(hù)，現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶(hù)了，但是email是核心根本。

3，語(yǔ)言能力，至少會(huì)英語(yǔ)吧，不然溝通比較麻煩，而且效率也比較低下。

4，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)要有一定的了解吧。

5，你的客戶(hù)來(lái)源和產(chǎn)品供應(yīng)鏈問(wèn)題怎么解決。

6，你的收款收匯問(wèn)題和公司注冊(cè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

7，如果初期不是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，那你自己個(gè)人外貿(mào)，上面的6個(gè)方面也是需要考慮的。

最后，如果你是小白，個(gè)人外貿(mào)，成功概率極低，所花費(fèi)的時(shí)間精力和錢(qián)都是極大的浪費(fèi)，說(shuō)白了就是沉沒(méi)成本和機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)，so，建議你先去職場(chǎng)積累最基本的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，外貿(mào)工作流程還有寫(xiě)郵件報(bào)價(jià)等等基本知識(shí)。

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