實(shí)戰(zhàn)：如何快速在ebay上開店？ebay開店門檻介紹

ebay開店的流程和所需資料有什么?目前最大的跨境電商平臺莫過于亞馬遜了，但是ebay也是跨境電商行業(yè)的重量級平臺，并且2018年的第一季度ebay的活躍用戶達(dá)到了1.71億，eBay仍然是一個規(guī)模較大的市場，并且eBay作為一個市場提供了一個比亞馬遜更好的平臺，讓小賣家建立他們的品牌，eBay為賣家提供建立品牌識別的能力，而大部分商品是新的，它為舊物品和收藏品提供了一個利基，下面我們來一起了解下ebay開店的相關(guān)信息。

ebay開店門檻：

合法登記的企業(yè)用戶，并且能提供eBay要求的所有相關(guān)文件，如身份證資料、個人近照、地址證明資料(地址證明要和注冊地址一致)

1、須注冊為商業(yè)賬戶

2、每一個賣家只能申請一個企業(yè)入駐通道賬戶

3、申請賬號需通過eBay賣家賬號認(rèn)證

4、要有PayPal賬號

5、需一張雙幣信用卡(VISA、MasterCaed)

ebay上開店的優(yōu)點(diǎn)：

1.ebay開店注冊免費(fèi)，收費(fèi)便宜。

平均月投資在￥300-￥1000，這對很多試水跨境電商的企業(yè)無疑是再好不過的。畢竟在產(chǎn)出未知的情況下，節(jié)省成本是沒錯的。

2.ebay平臺客戶群大

全球40個國家的本地站點(diǎn)，覆蓋160個國家的3.38億注冊用戶，2.76億在線客戶，其中70%來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。這無疑對流量和展示有了一定保證。

注：

1.eBay開店的付款方式為PayPal。雖然回款簡單，但是騙單發(fā)生率也較高，所以賣家需要小心。

2.雖然2004年就加入印度市場，但相比本土Flipkart 和Snapdeal或者Amazon，eBay發(fā)展不是很理想，所以如果目標(biāo)市場是印度的，可以仔細(xì)權(quán)衡下。

ebay開店所需費(fèi)用明細(xì)

以ebay開店的美國站為例，給您介紹下ebay開店所需的費(fèi)用。

一般eBay會向賣家收取兩種類型的基礎(chǔ)費(fèi)用：當(dāng)您創(chuàng)建listing刊登時(shí)，會收取刊登費(fèi)(insertion fee);當(dāng)您的產(chǎn)品售出時(shí)，會收取成交費(fèi)(finalvalue fee)。這些費(fèi)用我們會根據(jù)產(chǎn)品的售價(jià)、刊登形式、您刊登時(shí)算選擇的分類(Category)、您是否有為listing選擇一些升級功能、以及您的賬號表現(xiàn)(seller performance standards)來決定。當(dāng)然，如果您需要提前結(jié)束一條拍賣的話，也可能有相應(yīng)費(fèi)用產(chǎn)生。

ebay開店所需的刊登費(fèi)：

eBay美國站點(diǎn)的刊登費(fèi)用詳細(xì)

關(guān)于Listing選擇第二分類后的刊登費(fèi)

當(dāng)您在eBay上線一條刊登listing時(shí)，eBay將向每條listing、每個分類收取費(fèi)用，即刊登費(fèi)。如果您在listing中選擇了第二分類(Second category)。

關(guān)于免刊登費(fèi)listing條數(shù)

每個月，您都將獲得至少50條免費(fèi)刊登的listing條數(shù);(Zero insertion fee, ZIF)，如果您訂購了eBay店鋪，將獲得更多的免刊登費(fèi)的listing條數(shù)。您只需要為超出這個數(shù)字的listing支付刊登費(fèi)。

關(guān)于多屬性產(chǎn)品的刊登費(fèi)

針對多屬性產(chǎn)品刊登，每次刊登只需支付一次刊登費(fèi)。

針對Good ‘Til Cancelled listings(GTC listing)的刊登費(fèi)

GTC listing會每30天自動循環(huán)上線，除非這條listing中的產(chǎn)品被售完缺貨、或者賣家end listing、或者listing違反eBay的某些政策被移除。因此，eBay每30天收取一次刊登費(fèi)。

ebay開店所需的成交費(fèi)：

eBay美國站點(diǎn)的成交費(fèi)詳細(xì)

當(dāng)您的產(chǎn)品售出時(shí)，eBay會向您收取成交費(fèi)(Final value fee)。成交費(fèi)收取是基于買家總共付款的金額的一定百分比來收取的，包含了產(chǎn)品費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)處理費(fèi)。請注意，如果您的賬號表現(xiàn)不佳，跌入below standard級別后，您的成交費(fèi)會增加4%。

成交費(fèi)返還

在某些情況下，您可能可以獲得成交費(fèi)返還，例如：買家不付款等情況，請閱讀相關(guān)文章，確保按照我們的指引進(jìn)行成交費(fèi)返還。

listing可選升級功能費(fèi)用

listing可選升級功能費(fèi)用詳細(xì)

在刊登產(chǎn)品時(shí)，可以選擇一些功能，例如

字體加粗

第二分類

副標(biāo)題

1天或3天的拍賣時(shí)長

保底價(jià)

其他

需要額外支付功能費(fèi)用，但是這些升級的功能可以使您的listing更容易吸引買家眼球。eBay會每條listing、每個分類收取這些listing升級功能費(fèi)用，無論產(chǎn)品是否售出，而且這些費(fèi)用不包含在每月的免刊登費(fèi)listing條數(shù)中。

一般來說，如果您是個非店鋪賣家、可以免費(fèi)在listing中設(shè)定預(yù)刊登上線時(shí)間。如果您訂購了店鋪，需要為這個預(yù)刊登上線時(shí)間功能支付0.1美元。

ebay開店的店鋪費(fèi)用：

在eBay上訂購eBay店鋪，相關(guān)訂購費(fèi)用以及店鋪帶來的福利是根據(jù)訂購店鋪的類型不同而有差異的。

一旦您訂購了店鋪，和無店鋪相比，您將獲得更多的每月面刊登費(fèi)listing條數(shù)、針對超出部分的刊登的刊登費(fèi)會更低、成交費(fèi)的費(fèi)率也會更低。同時(shí)您也有機(jī)會獲得一些額外的工具來使您更有效方便的管理您的eBay業(yè)務(wù)。其他的費(fèi)用結(jié)構(gòu)就與非店鋪賣家一樣，主要包括：刊登費(fèi)、成交費(fèi)、listing升級功能費(fèi)和promoted listing廣告服務(wù)費(fèi)用。

在eBay美國站點(diǎn)，提供5種不同類型的店鋪，分別是：Starter, Basic, Premium, Anchor和Enterprise。當(dāng)您第一次訂購時(shí)，您需要選擇包月形式訂購還是包年形式訂購。無論您選哪一種方式，eBay都是以月度方式來收取訂購費(fèi)。

ebay平臺未來發(fā)展如何?

對于 ebay 的理解，基本上可以等同于國內(nèi)的淘寶，淘寶就是在中國市場干掉 eBay 以后才真正統(tǒng)治中國的。對于從事國際零售的外貿(mào)人來說，eBay 的潛力還是巨大的，因?yàn)?ebay 的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場的。相對于亞馬遜，eBay 的開店手續(xù)也不是特別麻煩，但 eBay 有一個非常嚴(yán)重的問題：規(guī)則嚴(yán)重偏心買家，如果產(chǎn)品售后問題嚴(yán)重的話，很容易出現(xiàn)問題。

做eBay 最核心的問題應(yīng)該是付款方式的選擇。大家現(xiàn)在選擇的一般都是 PayPal，但也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，

特別對于 eBay開店的賣家來說。經(jīng)常有這樣的實(shí)際案例，遇到買賣爭議時(shí)，eBay 最終是偏向買家，導(dǎo)致賣家損失慘重。

eBay 成功的關(guān)鍵是選品，其主要市場是美國和歐洲，所以做 eBay 前最好做個市場調(diào)研。方法包括：進(jìn)入 eBay 總體研究一下整個市場的行情，結(jié)合自己的供應(yīng)鏈特點(diǎn)深入分析;對歐美市場的文化、人口、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等方面進(jìn)行研究，從而選擇潛力產(chǎn)品;找一些 eBay 的熱銷產(chǎn)品，對其產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品價(jià)格仔細(xì)研究，分析自己的優(yōu)勢;研究熱銷產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和未來銷售潛力;對產(chǎn)品在歐美市場的利潤率和持續(xù)性做深入考慮。

結(jié)語：

eBay平臺目前在跨境電商領(lǐng)域舉足輕重。eBay平臺上產(chǎn)品五花八門、包羅萬象，利基收藏品、二手產(chǎn)品、普通食品雜貨……總有適合您的產(chǎn)品銷售領(lǐng)域。如果您已在eBay上開店，或者計(jì)劃在eBay上拓展自己的業(yè)務(wù)，那么選擇一個受大眾歡迎的產(chǎn)品類別將有助于您的產(chǎn)品銷售事半功倍。

在ebay上開店的流程如下：

第一步：注冊eBay交易賬戶

eBay是全球最大的電子商務(wù)平臺，花2-3分鐘創(chuàng)建一個交易賬戶，即可輕松開拓海外直銷渠道。一個交易賬戶可在eBay全球38個交易平臺上使用。

1.創(chuàng)建eBay交易賬戶：

注冊eBay賬戶時(shí)請如實(shí)填寫注冊資料；建議使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為注冊郵箱，以確保順利接受來自eBay及海外買家的郵件。

2.通過信用卡完成身份驗(yàn)證：

為了確保交易安全，ebay需要對賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，推薦使用信用卡方式完成驗(yàn)證；如果沒有信用卡，也可以選擇手機(jī)結(jié)合借記卡的方式來驗(yàn)證身份。

3.確認(rèn)注冊郵箱完成注冊：

最好，請前往注冊郵箱查收ebay發(fā)送的確認(rèn)郵件，激活ebay賬戶即可。

需要更詳細(xì)的eBay注冊步驟可以查看：

2018最新ebay注冊教程！

第二步：注冊PayPal資金賬戶

paypal是全球使用最廣泛，最受歡迎的“網(wǎng)絡(luò)銀行”。支持多國多幣種結(jié)算，ebay平臺推薦使用paypal作為資金賬戶進(jìn)行跨國收付款交易。

第三步：了解eBay誠信與安全政策

1.ebay信用評價(jià)體系介紹：

ebay信用評價(jià)體系主要由信用評價(jià)（Feedback），賣家服務(wù)評價(jià)（DSR）及交易糾紛（Disputes）三大方面組成。這些指標(biāo)綜合起來則代表了在ebay的信譽(yù)，以及用戶滿意程度。ebay賣家的信譽(yù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

2.買家滿意度對賣家業(yè)務(wù)的影響：

ebay通過買家的交易體驗(yàn)來衡量你的賣家表現(xiàn)。當(dāng)買家對賣家留下中評或差評，或者評價(jià)時(shí)留下1-2分得DSR評級（四項(xiàng)評級中任意一項(xiàng)），或者向賣家發(fā)起交易糾紛，都是不良買家體驗(yàn)（Bad Buy Experience，簡稱BBE）的表現(xiàn)。當(dāng)BBE交易過多時(shí)，賣家表現(xiàn)就無法達(dá)到ebay最低賣家標(biāo)準(zhǔn)。

第四步：刊登一件優(yōu)質(zhì)商品

成功刊登一件商品，是開始ebay外貿(mào)的第一步。真實(shí)準(zhǔn)確的描述物品。ebay全球擁有40個站點(diǎn)，面向海外215個國家的買家，在其中任一站點(diǎn)刊登都可讓全球買家找到所售商品。目前，ebay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會員活躍的站點(diǎn)，也是大多數(shù)新賣家的首選站點(diǎn)。

選擇好刊登站點(diǎn)后，只需點(diǎn)擊該ebay站點(diǎn)右上角sell按鈕，就可以開始刊登商品了。

第五步：成功出售商品操作流程

順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門。與此同時(shí)，跟潛在買家進(jìn)行溝通，向買家提供全方位、專業(yè)性的服務(wù)，才能將商品成功售出并使買家滿意，收獲好評。

1.及時(shí)回復(fù)買家提問：

對商品感興趣的買家，通常在正式購買前會通過“Messages/訊息”提出自己的疑問。查看視頻了解回復(fù)買家問題的操作與技巧，以及回復(fù)問題時(shí)應(yīng)該注意哪些問題。

2.重新刊登未售出物品：

如果刊登的物品沒有在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)賣出，可選擇重新刊登該物品直至成功售出。根據(jù)視頻教程，了解如何重新刊登未售出物品并獲得刊登費(fèi)返還。

3.發(fā)貨并提供物品追蹤號：

發(fā)貨并提供物品追蹤號視頻教程，教授如何做好跨國包裹的包裝，物品發(fā)出后如何更改eBay上的物流狀態(tài)并將物品的追蹤號添加至eBay，以及如何通知買家貨已發(fā)出。

4.獲得買家5星級好評：

獲得買家5星級好評最關(guān)鍵是在物品質(zhì)量，溝通，貨運(yùn)時(shí)間，運(yùn)費(fèi)這四方面做到最好，讓買家滿意與認(rèn)可。

同時(shí)，在收到買家好評時(shí)，也建議向買家表示感謝；收到中差評時(shí)，可與買家友善溝通，消除交易中的

誤會，請求買家修改評價(jià)，這也是獲得好評必須學(xué)會的技巧。

5.解決買賣雙方的糾紛：

交易中買賣雙方的糾紛往往不可避免，當(dāng)遇到糾紛時(shí)應(yīng)積極回應(yīng)并溝通解決，同時(shí)找出糾紛產(chǎn)生的原因，避免此類糾紛再次發(fā)生。該視頻教程從“買家發(fā)起的糾紛”與“賣家發(fā)起的糾紛”兩個方面介紹eBay糾紛類型以及如何按照eBay糾紛調(diào)解流程解決糾紛。

6.從PayPal賬戶里提現(xiàn)：

如何從PayPal賬戶中提現(xiàn)是每個賣家最關(guān)心的問題，作為eBay跨國賣家，可直接從PayPal賬戶中將美元款項(xiàng)電匯至您的中國本地銀行賬戶，3-7天后美元資金便能轉(zhuǎn)入銀行賬戶。請確認(rèn)本地銀行賬戶可接受美元貨幣，最后將美元資金兌換成人民幣即可。

7.繳付eBay費(fèi)用：

eBay向賣家收取低額的刊登費(fèi)及成交費(fèi)，每月會寄出賬單給賣家。

第六步：優(yōu)化刊登策略提高銷量

1.確保物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁

撰寫關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的有效標(biāo)題是物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁的保障，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與買家搜索關(guān)鍵詞越相關(guān)，意味著物品越能夠出現(xiàn)在感興趣的買家面前，這也意味著更高的銷量。

2.提高所售物品的排名

Best Match是eBay默認(rèn)的排序方式，通過考慮賣家所提供的服務(wù)質(zhì)量、物品價(jià)格、賣家等級等很多因素進(jìn)。行排名，這些因素在不同分類可能還會有所區(qū)別。對于賣家來說，提高物品排名最關(guān)鍵的是專注于良好的業(yè)務(wù)運(yùn)作，并向買家提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.在物品搜索結(jié)果頁吸引買家點(diǎn)擊

當(dāng)物品在搜索結(jié)果頁中排名靠前，這時(shí)能夠讓買家對物品產(chǎn)生興趣并點(diǎn)擊就得靠預(yù)覽圖片和副標(biāo)題了，當(dāng)然，價(jià)格也是買家考慮的主要因素之一。