阿里巴巴48小時發(fā)貨規(guī)則是什么?
阿里巴巴48小時發(fā)貨規(guī)則是什么?
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淡茗 評論
48小時發(fā)貨定義 48小時發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有48小時發(fā)貨的賣家承諾:在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后,賣家將在48小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務(wù)。
若賣家未履行48小時發(fā)貨的承諾,且沒有和買家達(dá)成新的發(fā)貨時間共識,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證,有權(quán)獨(dú)立判斷投訴是否成立。
若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權(quán)益。
1年前 -
joanna 評論
阿里巴巴48小時發(fā)貨,指的是你的訂單必須在48小時內(nèi)完成發(fā)貨操做。
訂單在商家設(shè)置的發(fā)貨時間內(nèi)是否及時發(fā)貨,這關(guān)系到用戶體驗,各平臺都監(jiān)控的相當(dāng)嚴(yán)格。比如你設(shè)置的48小時發(fā)貨而實際并未點(diǎn)擊發(fā)貨,系統(tǒng)會發(fā)出警告,這很影響店鋪動態(tài)評分的,如果客戶投訴,你還要支付給客戶違約金。
關(guān)于發(fā)貨時間設(shè)置,最好是根據(jù)自己庫存情況時間設(shè)置寬裕一點(diǎn),以免影響店鋪正常運(yùn)營和店鋪動態(tài)評分。
1年前 -
余生一個浪 評論
這個要看快遞的啦,48是賣家承諾的發(fā)貨時間,如果是48小時后發(fā)貨,那么到貨時間就是48+快遞路上的時間啦
1年前
已關(guān)閉回復(fù)。