商業(yè)運(yùn)作模式：實(shí)踐將證明DOTCOM是一種很好的商業(yè)模式，一部份企業(yè)已經(jīng)能夠逐漸體現(xiàn)其中的優(yōu)勢。

在過去的一年中，阿里巴巴的收入增長了400%，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了贏利。而且，她好像只是做了一個熱身運(yùn)動。

阿里巴巴的營運(yùn)模式是遵循一個循序漸進(jìn)的過程。

首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。

出色贏利模式符合：贏利的強(qiáng)有力，可持續(xù)，可拓展。 架設(shè)企業(yè)站點(diǎn) 或者認(rèn)為架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)，沒有稀奇的地方。但是重要的不是做什么，而是如何去做。

架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)的毛利率從來很高，網(wǎng)站的托管意味著收入上存在延續(xù)性，今年獲得了一些制作費(fèi)，明年可以獲得托管費(fèi)用。但是很少有企業(yè)把它理解為是一項重要的業(yè)務(wù)，理由在于這是一個高度離散的行業(yè)。

有一些公司主營這項業(yè)務(wù)，她們往往將業(yè)務(wù)定格在高端客戶。 阿里巴巴是一個很大的商業(yè)社區(qū)站點(diǎn)，這就是說她有與許多潛在顧客頻繁接觸的機(jī)會。更重要的是她能順利的把潛在機(jī)會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收入。

阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議，這時候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業(yè)推廣相結(jié)合，實(shí)踐證明能有效的收集商業(yè)機(jī)會。

中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時候她或許會找鄰居幫助設(shè)計一個主頁，這在當(dāng)時可能已經(jīng)足夠了，但是很快她就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。

阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點(diǎn)解決方案。她能在企業(yè)的成長過程中獲得全部收益。 更大的優(yōu)勢在于制作商品交易市場型的站點(diǎn)。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。

交易市場有了一個站點(diǎn)，實(shí)際上這和阿里巴巴的站點(diǎn)是同一個站點(diǎn)，這就提高了被檢索的機(jī)會。 網(wǎng)頁設(shè)計畢竟是一項傾向于勞動密集型的業(yè)務(wù)。網(wǎng)站設(shè)計其實(shí)和開發(fā)應(yīng)用程序沒有什么不同，這是說存在國際轉(zhuǎn)包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。

這也解釋阿里巴巴為什么把她的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉(zhuǎn)包的實(shí)現(xiàn)除了需要品牌，還要有對應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

站點(diǎn)推廣 對于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，她應(yīng)當(dāng)是廣播式的，還是特定用戶檢索式的？ 其他從事于企業(yè)站點(diǎn)設(shè)計的公司存在一個很大的問題，沒有對應(yīng)的推廣能力。而網(wǎng)站設(shè)計一旦完成，推廣是自然需求。

網(wǎng)站實(shí)際上是另一種媒體，廣告收入對大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無論一些針對企業(yè)的服務(wù)是否被稱之為廣告。 廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡單，網(wǎng)站首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。

一些站點(diǎn)的合適位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長的潛力在那里？如果我們定義為檢索式的，這同時就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。

跟大多數(shù)人的認(rèn)識相反，中小企業(yè)存在很強(qiáng)烈的營銷愿望。這一愿望沒有更多轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的理由是：首先通常營銷的費(fèi)用超過了中小企業(yè)可承受的范圍。

其次以前并不存在相應(yīng)很好的方式。 在阿里巴巴今天的收入中，站點(diǎn)推廣的收入占了一半還多?！爸袊?yīng)商”和“網(wǎng)上有名”。

“中國供應(yīng)商”面對的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對內(nèi)銷或工廠的出口主要以買斷形式進(jìn)行的那一種。其中的價格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬人民幣的價格租賃兩周的廣交會展銷攤位，那么她為似乎也會愿意以同樣的價格購置一年的在線展銷時段。

今年這一價格已經(jīng)上升到4萬。 對于一個新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務(wù)的有效性。阿里巴巴有一個系統(tǒng)服務(wù)的思維。

除了在網(wǎng)站上的頁面設(shè)置，還可以通過“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少她能證明付費(fèi)的顧客要比免費(fèi)的客戶有更多的機(jī)會。

有人愿意以6萬人民幣的價格，以便獲得更多的服務(wù)內(nèi)容。

誠信通：網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的。 信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋，網(wǎng)友們在拍賣網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。

易趣的統(tǒng)計表明在同通過身份認(rèn)證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對此有更高的敏感性。

在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購行為更充份的競爭性，另一方面企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)信息本身充滿了質(zhì)疑?！罢\信通”作為一項服務(wù)不難理解?？梢栽凇罢\信通”上出示第三方對其的評估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。

問題是這項服務(wù)本身是否會非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊會員都使用這項付費(fèi)的服務(wù)，最起碼新注冊的用戶是如此。

這個問題的確非常有趣。 如果這一預(yù)想符合了現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)的企業(yè)都購買了“誠信通”，那么意味剩下少數(shù)也會購買，即便不購買也不再重要。每個“誠信通”的價格都很便宜，但對網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運(yùn)營業(yè)績將會非常的成功。

另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。 阿里巴巴的認(rèn)識是，首先他們在前期的努力已經(jīng)吸納了國際貿(mào)易中最活躍的顧客群。

另一方面在線交易本身必須實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)肅性。“如果某一商人在支付最基本的費(fèi)用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身?！蔽蚁脒@一邏輯應(yīng)該被認(rèn)為是正確的。

貿(mào)易通：有關(guān)“貿(mào)易通”的收費(fèi)一直沒有行動起來，但這卻是最初也是最重要的愿望。 阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認(rèn)為是不可能的，原因在于B2B貿(mào)易存在重復(fù)交易，企業(yè)通常不會一次就更換一家供應(yīng)商。

這樣企業(yè)很容易繞開任何中介。這又是一個沒有思維，就迅速下判斷的例子。當(dāng)然并不是這樣的。 “貿(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。

我想很多IT評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務(wù)，實(shí)際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對不能看成電子郵件的豪華版。

這里有一個觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術(shù)表述。雖然這肯定傷害了技術(shù)人士的感情。 我們知道企業(yè)是通過表單來管理的。表單在企業(yè)內(nèi)部肯定是統(tǒng)一的，但企業(yè)與企業(yè)之間的表單則形式各異。

這不但造成了表單理解上的不同，而且根本是很難作后期的管理。“貿(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強(qiáng)的可行性，可以通過短消息捆綁按次計費(fèi)。這一服務(wù)所面臨的價格敏感性很小，而且存在一個很大的數(shù)量。

“貿(mào)易通”延伸了企業(yè)軟件托管的思路。既然企業(yè)愿意將表單放置在第三方的服務(wù)器上，那么其它企業(yè)應(yīng)用的軟件是否夜可以依據(jù)這一思維呢？或者說網(wǎng)站可以逐漸將這一服務(wù)升級，而企業(yè)端畢竟只需要一個瀏覽器。

總結(jié)：

這里的核心是，阿里巴巴致力于企業(yè)間的電子商務(wù)，但這不等于說必須要等到一個各個方面都十分理想化的狀況，才能夠?qū)崿F(xiàn)贏利。

這一過程的本身就是高附加值的。這一過程本身的收益是如此豐厚，以至于理想目標(biāo)的終點(diǎn)也不再那么重要。

阿里巴巴的成功經(jīng)驗簡單的如下：

阿里巴巴的成功，在經(jīng)營方面有三點(diǎn)，

1、“中國供應(yīng)商”。

2、“誠信通”。

3、“支付寶”(盡管它是獨(dú)立于阿里巴巴而存在的).

4、“網(wǎng)絡(luò)廣告”，當(dāng)然，前三個是關(guān)鍵，后者只是其品牌影響力積累和流量增大之后的自然結(jié)果