外貿(mào)實(shí)務(wù)流程詳解?
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1.客戶開(kāi)發(fā)
通過(guò)外貿(mào)建站營(yíng)銷推廣,線下參展拜訪等一系列手段,獲得外貿(mào)詢盤,客戶會(huì)先跟你了解一些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程方面的細(xì)節(jié)。
2.報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。報(bào)價(jià)內(nèi)容越詳細(xì)越認(rèn)真和規(guī)范,越有可能獲得客戶的下一步溝通。
其中最需要關(guān)注3個(gè)信息:
1)匯率:要關(guān)注實(shí)時(shí)匯率,換算時(shí)留點(diǎn)空間,報(bào)價(jià)表里注明一句,匯率浮動(dòng)如果超過(guò)2%,需重新報(bào)價(jià)。標(biāo)明報(bào)價(jià)有效期。
2)價(jià)格條件:FOB“船上交貨”、CFR“成本加運(yùn)費(fèi)”、CIF“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”等形式。由于交貨的地點(diǎn)不同,產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣,一般以港口碼頭作為交貨地點(diǎn)。
3)付款方式:最常見(jiàn)的是TT, LC, 不同公司選擇的付款方式不同。
3.洽談
這里邊涉及很多外貿(mào)談判的策略,這塊可以在網(wǎng)上搜索小漁夫的外貿(mào)談判課程學(xué)習(xí)。至于做生意的原則和底線。每個(gè)人都不一樣,如果想做長(zhǎng)久生意,就應(yīng)該用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,和客戶彼此建立起牢不可破的信任。
4.簽訂合同
交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同。簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中,主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購(gòu)貨合同》。簽訂購(gòu)貨合同一式兩份,由雙方蓋各自公司公章后生效,雙方各自保存一份。 以上這些都完成了也不算接了單,收到了訂金才算。
5.下單與跟單流程
得到客戶的訂單確認(rèn)后,如果是工廠,就給工廠下生產(chǎn)通知,按照合同逐一落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃。如果是外貿(mào)公司,就下采購(gòu)單給供應(yīng)商。這個(gè)環(huán)節(jié)要隨時(shí)了解工廠生產(chǎn)情況,并及時(shí)反饋給客戶,做到詳細(xì)準(zhǔn)確,因?yàn)槿f(wàn)一做錯(cuò)貨,后果是難以承受的。為確保貨物質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,在交貨期前一周,進(jìn)行驗(yàn)貨,客戶一般會(huì)指派專門驗(yàn)貨的機(jī)構(gòu)(第三方),如SGS,OMIS,BV等來(lái)驗(yàn)貨,這時(shí)最好提前2周約驗(yàn)貨時(shí)間。如果客戶不驗(yàn)貨,一定要隨同QC去工廠驗(yàn)貨。確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題然后跟貨代訂艙,并告知客戶確認(rèn)貨運(yùn)相關(guān)信息,在約定日期將貨物裝柜。
6.商檢與報(bào)關(guān)流程
制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單,申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。經(jīng)過(guò)海關(guān)的審單、查驗(yàn)、征稅、放行4個(gè)海關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)即完成通關(guān)。海關(guān)退返核銷單、報(bào)關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。
7.貨運(yùn)
根據(jù)合同進(jìn)行投保,常見(jiàn)的保險(xiǎn)有海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸空郵貨運(yùn)輸保險(xiǎn)等。交貨付運(yùn)后,得到提單。
8.收匯
如果付款方式是信用證L/C方式付款,應(yīng)在信用證規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi), 備齊所有單證,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。如果付款方式是電匯T/T的話,客人已先付過(guò)定金,余款則根據(jù)公司和客戶的具體情況付清。
9.核銷與退稅流程
憑收匯銀行流水單、核銷單、報(bào)關(guān)單核銷聯(lián)等到外匯管理局和國(guó)稅局辦理核銷與退稅,大概1-3個(gè)月。
很多工作是交給代理機(jī)構(gòu)去做就可以了,例如貨代能夠幫你報(bào)關(guān)、貨運(yùn)以及買保險(xiǎn),銀行幫你收”,工廠幫你商檢,整體來(lái)說(shuō)是比較省心的,但也要了解這些流程,做好配合以及成本費(fèi)用控制。
1年前