外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有哪些?
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工作內(nèi)容一: 熟悉你的產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員說(shuō)得直白一點(diǎn)就是銷售崗位。與內(nèi)貿(mào)的區(qū)別不同的就是銷售我們的產(chǎn)品到國(guó)外去。一個(gè)銷售員,首先要很了解自己的產(chǎn)品,才能給客戶專業(yè)的產(chǎn)品介紹以及處理客戶的疑問(wèn)。所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一步都是從熟悉產(chǎn)品開始的。
如何快速熟悉你銷售的產(chǎn)品?
看,問(wèn),整理,歸檔。每天花一定的時(shí)間去工廠里看,問(wèn)專業(yè)的技術(shù)人員,拍照,整理照片和技術(shù)資料,按型號(hào)或者其它方式給產(chǎn)品歸檔等等,都是熟悉產(chǎn)品的方式方法。不懂的還可以去網(wǎng)上查查資料。
工作內(nèi)容二:準(zhǔn)備資料
在對(duì)產(chǎn)品有了一定的基礎(chǔ)了解后,就要開始有意識(shí)地準(zhǔn)備產(chǎn)品的資料。去看看同行網(wǎng)站上的產(chǎn)品資料都有哪些,一般產(chǎn)品實(shí)拍圖,細(xì)節(jié)圖,技術(shù)參數(shù),配置等等,都是必要的。收集好這些資料,整理成不同的文件包,資料的準(zhǔn)備需要日積月累,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品每隔一段時(shí)間都會(huì)有一些新品,所以要隨時(shí)注意積累。
工作內(nèi)容三:多渠道宣傳產(chǎn)品
銷售就是把產(chǎn)品賣出去,把錢收進(jìn)來(lái)。要想把產(chǎn)品賣出去,你得推廣自己的產(chǎn)品。不論是線上利用各大電商平臺(tái)推廣,還是線下的展會(huì)推廣,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集到相關(guān)客戶的聯(lián)系方式,Email, 在線聯(lián)系,打電話等等,要不惜一切嘗試各種渠道推廣我們的產(chǎn)品。這就是一個(gè)成熟的外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都要做的事情。沒(méi)有推廣,就沒(méi)有詢價(jià),沒(méi)有詢價(jià),哪里來(lái)的訂單和業(yè)績(jī)呢?
工作內(nèi)容四:訂單洽談
如果你有接到國(guó)外客戶的意向訂單,接下來(lái)就要和客戶在線或者郵件洽談。確定客戶需要的產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào),配置狀態(tài),數(shù)量,裝箱要求,運(yùn)輸條款的要求等細(xì)節(jié)問(wèn)題。直到客戶滿意,愿意下單。
工作內(nèi)容五:安排生產(chǎn)
客戶同意下單以后,就要立馬做合同,客戶按照合同上的付款條款付款。收到預(yù)付款以后,就要給工廠那邊下采購(gòu)合同,如果所在的公司就是工廠,那就要下生產(chǎn)計(jì)劃。完成生產(chǎn)后,按客戶的要求包裝,包裝前記得拍照或者視頻發(fā)給客戶看。然后貼上嘜頭,聯(lián)系客戶付尾款。
工作內(nèi)容六:聯(lián)系物流
收到尾款以后就要安排物流運(yùn)輸了,還有報(bào)關(guān)需要的合同發(fā)票箱單等等一系列的單據(jù)的制作和準(zhǔn)備,如果你們有專門的單證員,你就會(huì)輕松一點(diǎn)兒。沒(méi)有的話,整個(gè)訂單完結(jié)前,你都要隨時(shí)處理單證,物流相關(guān)事宜。直到客戶收到貨物為止。
以上就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作內(nèi)容,希望看完以后,你仍然向往 。
1年前