外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容有哪些?
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工作內(nèi)容一: 熟悉你的產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務員說得直白一點就是銷售崗位。與內(nèi)貿(mào)的區(qū)別不同的就是銷售我們的產(chǎn)品到國外去。一個銷售員,首先要很了解自己的產(chǎn)品,才能給客戶專業(yè)的產(chǎn)品介紹以及處理客戶的疑問。所有的外貿(mào)業(yè)務員第一步都是從熟悉產(chǎn)品開始的。
如何快速熟悉你銷售的產(chǎn)品?
看,問,整理,歸檔。每天花一定的時間去工廠里看,問專業(yè)的技術人員,拍照,整理照片和技術資料,按型號或者其它方式給產(chǎn)品歸檔等等,都是熟悉產(chǎn)品的方式方法。不懂的還可以去網(wǎng)上查查資料。
工作內(nèi)容二:準備資料
在對產(chǎn)品有了一定的基礎了解后,就要開始有意識地準備產(chǎn)品的資料。去看看同行網(wǎng)站上的產(chǎn)品資料都有哪些,一般產(chǎn)品實拍圖,細節(jié)圖,技術參數(shù),配置等等,都是必要的。收集好這些資料,整理成不同的文件包,資料的準備需要日積月累,因為公司的產(chǎn)品每隔一段時間都會有一些新品,所以要隨時注意積累。
工作內(nèi)容三:多渠道宣傳產(chǎn)品
銷售就是把產(chǎn)品賣出去,把錢收進來。要想把產(chǎn)品賣出去,你得推廣自己的產(chǎn)品。不論是線上利用各大電商平臺推廣,還是線下的展會推廣,或者通過網(wǎng)絡搜集到相關客戶的聯(lián)系方式,Email, 在線聯(lián)系,打電話等等,要不惜一切嘗試各種渠道推廣我們的產(chǎn)品。這就是一個成熟的外貿(mào)業(yè)務員每天都要做的事情。沒有推廣,就沒有詢價,沒有詢價,哪里來的訂單和業(yè)績呢?
工作內(nèi)容四:訂單洽談
如果你有接到國外客戶的意向訂單,接下來就要和客戶在線或者郵件洽談。確定客戶需要的產(chǎn)品的規(guī)格型號,配置狀態(tài),數(shù)量,裝箱要求,運輸條款的要求等細節(jié)問題。直到客戶滿意,愿意下單。
工作內(nèi)容五:安排生產(chǎn)
客戶同意下單以后,就要立馬做合同,客戶按照合同上的付款條款付款。收到預付款以后,就要給工廠那邊下采購合同,如果所在的公司就是工廠,那就要下生產(chǎn)計劃。完成生產(chǎn)后,按客戶的要求包裝,包裝前記得拍照或者視頻發(fā)給客戶看。然后貼上嘜頭,聯(lián)系客戶付尾款。
工作內(nèi)容六:聯(lián)系物流
收到尾款以后就要安排物流運輸了,還有報關需要的合同發(fā)票箱單等等一系列的單據(jù)的制作和準備,如果你們有專門的單證員,你就會輕松一點兒。沒有的話,整個訂單完結前,你都要隨時處理單證,物流相關事宜。直到客戶收到貨物為止。
以上就是外貿(mào)業(yè)務員的主要工作內(nèi)容,希望看完以后,你仍然向往 。
1年前