飛鴿出海外貿(mào)跟單員是做什么？
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外貿(mào)跟單員是負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作的專業(yè)人員。具體工作包括：與客戶進(jìn)行溝通，了解訂單需求和要求；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，如采購、生產(chǎn)、物流等，確保訂單按時(shí)完成；處理訂單相關(guān)的文件和證件，如合同、發(fā)票、報(bào)關(guān)單等；解決訂單過程中的問題和糾紛，保障客戶的權(quán)益。外貿(mào)跟單員需要具備良好的英語能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，是外貿(mào)業(yè)務(wù)中不可或缺的重要角色。
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外貿(mào)跟單員是指在國際貿(mào)易中，從事跟蹤和管理訂單，協(xié)助銷售部門、采購部門及物流部門的專業(yè)人員。外貿(mào)跟單員通常承擔(dān)以下主要職責(zé)：
1.跟蹤訂單：根據(jù)客戶訂單要求，跟蹤各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，保證訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。
2.處理客戶需求：對(duì)客戶提出的訂單修改、投訴、退換貨等需求進(jìn)行及時(shí)處理，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。
3.協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系：與采購部門、生產(chǎn)部門、物流部門、質(zhì)檢部門等建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門工作，確保訂單順利執(zhí)行。
4.文件管理：維護(hù)訂單相關(guān)文件，包括報(bào)價(jià)單、合同、發(fā)票、裝箱單等，確保文件準(zhǔn)確齊備。
5.質(zhì)量監(jiān)控：監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品符合客戶要求。
6.制作出口報(bào)關(guān)單：了解國際貿(mào)易法規(guī)，按照法規(guī)要求做好出口報(bào)關(guān)單
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