外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶溝通技巧?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶溝通技巧?
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mzaaileen3248449 評論
外貿(mào)業(yè)務(wù)員與顧客溝通技巧:
1.做個周到的主人
如果溝通是在你的公司進行,除了應(yīng)向溝通對手提供舒適的場所以外,更應(yīng)該盡量配合對手向他提供有助于溝通進行的服務(wù)與設(shè)備。
2.詢問對方的意見
每個人都希望自己的意見受到重視,當(dāng)你和他人進行溝通時,除了說出自己的想法以外,隨時加上一句:“你的意見是”或“我想聽聽你對這個問題的看法”。不但讓對方感受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達成協(xié)議。
3.向溝通對手表示善意與歡迎,妥善安排會面的約定。
1年前 -
卑微的等候換不來你的回頭 評論
首先不要過于激進的一見面就跟對方介紹自己的產(chǎn)品,這樣會引起對方的反感,反而達不到預(yù)期的效果,先跟對方了解一下他對產(chǎn)品的需求,同時多為對方考慮,然后根據(jù)對方的需求提出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及產(chǎn)品的質(zhì)量,讓對方接納你的產(chǎn)品
1年前
已關(guān)閉回復(fù)。