飛鴿出海外貿(mào)客戶報(bào)價(jià)后怎么跟進(jìn)？
外貿(mào)客戶報(bào)價(jià)后怎么跟進(jìn)？
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bernie369 評(píng)論
與外貿(mào)客戶報(bào)價(jià)后，跟進(jìn)步驟如下：
1. 發(fā)送感謝郵件。在收到客戶報(bào)價(jià)后，向客戶發(fā)送一封感謝郵件以表達(dá)您的感激之情。在郵件中重申你對(duì)客戶的興趣和期望能夠與他們合作。
2. 了解客戶的意向。如果客戶未立即接受報(bào)價(jià)，您需要詢問他們是否有任何問題或疑慮，并確保其了解您的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
3. 提供額外的信息。提供其他可能幫助客戶做出決定的附加信息或文件，例如產(chǎn)品規(guī)格，檢測(cè)報(bào)告，認(rèn)證資料等。
4. 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)您的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，讓客戶了解為什么選擇您而非其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)更有利。
5. 跟進(jìn)定期提醒。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候跟進(jìn)客戶，例如在特殊節(jié)日前，商品更新時(shí)，詢問客戶的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)并溝通業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
6. 立即回應(yīng)客戶的問題和需求。如果客戶有緊急需要或提出問題，請(qǐng)盡快回復(fù)并滿足客戶的需求。
請(qǐng)記住，在跟進(jìn)過程中要保持耐心和關(guān)注客戶的需求，維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
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