飛鴿出海外貿(mào)如何詢問客人是否有訂單？
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〆二貨自由樂趣多 評論
1、可以用試探的方法去詢問
其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個時候外貿(mào)人員就可以制作PI了，制作完成之后一定要主動的去發(fā)給客戶。
PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長，設置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他后期沒有付款，可以找一個繼續(xù)跟進的話題。如果大家這樣做，那么后期就知道客戶究竟是什么情況了，也知道客戶有沒有準備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那么就是兩個人之間的談判還沒有到位，這個時候客戶還沒有真正決定下單。
2、可以告知客戶進度
及時的告訴客戶自己的原料已經(jīng)買好了，現(xiàn)在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產(chǎn)。其實這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡單，之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因為他那邊還沒有付錢，我們就已經(jīng)給他生產(chǎn)貨物了。
另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經(jīng)準備好了原料，這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時候等待的時間有一些長，大家也沒有付款完全就可以走。
3、可以給予客戶一定的壓力
外貿(mào)人員可以告訴客戶現(xiàn)在如果還不下單，按照如今這個趨勢來看，馬上就要進入旺季了，后續(xù)價格以后還會上調，交期以后還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象，畢竟有很多國外的客戶，對于我們國內的市場行情了解的并不算是特別多，那么這個時候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價的趨勢，所以建議大家一定要早一點下單，否則過一段時間真的漲價就后悔了，畢竟做生意誰都不愿意提高成本。
4、向客戶展示自己的優(yōu)勢
有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那么等消息的過程中，很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單并非是一個特別好的方法，在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價格比較高，那么這個時候一定要利用價格以外的優(yōu)勢抬高自己的產(chǎn)品，并且要告訴客戶自己這些產(chǎn)品的優(yōu)勢能夠給他帶來什么價值，也要告訴客戶有什么售后服務等等。
5、可以簡單直白地告知客戶
其實這種方法是比較簡單的，如果大家采用了以上這4種方法之后，客戶還是沒有下單。那么這個時候最好是和客戶講清楚，如果此時不和客戶講清楚那么拖下去的結果，很有可能就會把訂單讓給別人。
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test30694485 評論
問候老客戶先是問候，然后跟 他說距離上次訂單已有一段時間，請問是否還有庫存，需要新的訂單與合作嗎
1年前 0條評論
