飛鴿出海外貿(mào)如何詢問客人是否有訂單？
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〆二貨自由樂趣多 評(píng)論
1、可以用試探的方法去詢問
其實(shí)有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導(dǎo)客戶下單。如果在引導(dǎo)的過程中，客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求，那么這個(gè)時(shí)候外貿(mào)人員就可以制作PI了，制作完成之后一定要主動(dòng)的去發(fā)給客戶。
PI中的Price Valid Date千萬不要設(shè)置得太長(zhǎng)，設(shè)置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他后期沒有付款，可以找一個(gè)繼續(xù)跟進(jìn)的話題。如果大家這樣做，那么后期就知道客戶究竟是什么情況了，也知道客戶有沒有準(zhǔn)備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那么就是兩個(gè)人之間的談判還沒有到位，這個(gè)時(shí)候客戶還沒有真正決定下單。
2、可以告知客戶進(jìn)度
及時(shí)的告訴客戶自己的原料已經(jīng)買好了，現(xiàn)在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產(chǎn)。其實(shí)這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡(jiǎn)單，之所以這樣做目的也比較簡(jiǎn)單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因?yàn)樗沁呥€沒有付錢，我們就已經(jīng)給他生產(chǎn)貨物了。
另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了原料，這個(gè)時(shí)候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時(shí)候等待的時(shí)間有一些長(zhǎng)，大家也沒有付款完全就可以走。
3、可以給予客戶一定的壓力
外貿(mào)人員可以告訴客戶現(xiàn)在如果還不下單，按照如今這個(gè)趨勢(shì)來看，馬上就要進(jìn)入旺季了，后續(xù)價(jià)格以后還會(huì)上調(diào)，交期以后還會(huì)延長(zhǎng)。甚至還可以營(yíng)造一些原材料漲價(jià)的假象，畢竟有很多國(guó)外的客戶，對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)行情了解的并不算是特別多，那么這個(gè)時(shí)候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價(jià)的趨勢(shì)，所以建議大家一定要早一點(diǎn)下單，否則過一段時(shí)間真的漲價(jià)就后悔了，畢竟做生意誰都不愿意提高成本。
4、向客戶展示自己的優(yōu)勢(shì)
有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那么等消息的過程中，很有可能就會(huì)再比較這幾家供應(yīng)商。就在這種最關(guān)鍵的時(shí)刻催單并非是一個(gè)特別好的方法，在這一個(gè)等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價(jià)格比較高，那么這個(gè)時(shí)候一定要利用價(jià)格以外的優(yōu)勢(shì)抬高自己的產(chǎn)品，并且要告訴客戶自己這些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠給他帶來什么價(jià)值，也要告訴客戶有什么售后服務(wù)等等。
5、可以簡(jiǎn)單直白地告知客戶
其實(shí)這種方法是比較簡(jiǎn)單的，如果大家采用了以上這4種方法之后，客戶還是沒有下單。那么這個(gè)時(shí)候最好是和客戶講清楚，如果此時(shí)不和客戶講清楚那么拖下去的結(jié)果，很有可能就會(huì)把訂單讓給別人。
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test30694485 評(píng)論
問候老客戶先是問候，然后跟 他說距離上次訂單已有一段時(shí)間，請(qǐng)問是否還有庫(kù)存，需要新的訂單與合作嗎
1年前 0條評(píng)論
