飛鴿出海外貿(mào)跟單員應(yīng)該具備哪些知識(shí)？
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你好，作為外貿(mào)跟單員，應(yīng)該具備以下知識(shí)：
1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)流程：了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，包括詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)訂單、生產(chǎn)、質(zhì)檢、裝箱、運(yùn)輸、結(jié)算等。
2. 外貿(mào)文件：熟悉各種外貿(mào)文件的種類(lèi)、用途、格式、內(nèi)容和填寫(xiě)方法，如合同、發(fā)票、提單、裝箱單、驗(yàn)貨單等。
3. 外貿(mào)法律法規(guī)：了解國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)，包括海關(guān)法、進(jìn)出口稅則、貿(mào)易條約、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等。
4. 外貿(mào)英語(yǔ)：具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通和文件處理。
5. 貿(mào)易知識(shí)：了解市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、交易方式、支付方式等貿(mào)易知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的貿(mào)易咨詢服務(wù)。
6. 生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制：了解產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制要點(diǎn)，能夠協(xié)調(diào)生產(chǎn)和質(zhì)檢工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7. 財(cái)務(wù)知識(shí)：具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠處理訂單的結(jié)算和報(bào)關(guān)手續(xù)。
8. 溝通技巧：具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與客戶、供應(yīng)商、物流公司等各方面進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。
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（一）職業(yè)素質(zhì)
外貿(mào)跟單員職業(yè)素質(zhì)主要包括以下方面：
熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的利益，關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，能正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系，為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)勤奮工作；
遵紀(jì)守法、廉潔自律，不行賄、索賄、受賄；
嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密，自覺(jué)遵守外事紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；
對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守；努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取。
（二）能力素質(zhì)
綜合業(yè)務(wù)能力；
市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力；
推銷(xiāo)能力；
語(yǔ)言文字能力和口頭表達(dá)能力；
社交協(xié)調(diào)能力。
（三）知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)是指外貿(mào)跟單員做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。
（四）管理素質(zhì)
管理出生產(chǎn)力，管理出效益。良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員既是跟進(jìn)訂單的專職人員，也是業(yè)務(wù)員或經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人的助手，因此，外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。
（來(lái)源：出海記事本）
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