網(wǎng)上做外貿(mào)的簡易跟單流程是什么?
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跟單員具體工作流程如下:
1、 收到訂單,與下單人聯(lián)系,核對訂單,發(fā)制作圖紙過來,另發(fā)一份給工藝部,算單、算料、做工藝圖,按平面圖制作生產(chǎn)執(zhí)行單,與客戶聯(lián)系確定預(yù)出貨日期。
2、 按平面圖制作生產(chǎn)執(zhí)行單,更新訂單生產(chǎn)排程表,讓各部門負責(zé)人簽名確認貨期;
3、 跟進生產(chǎn)進度,跟進工藝部在下單的3-4天內(nèi)把所有的輔料采購單下過來,馬上下來相應(yīng)的供應(yīng)商,在出貨前2天所有外采購單都要到位,而且必須與客戶協(xié)調(diào)好出貨時間;
4、 在發(fā)貨前1-2天與客戶商量好發(fā)貨的貨運站,確定發(fā)貨期,貨期有變馬上通知各部門,把發(fā)貨通知單提前1-2天給到包裝部,發(fā)貨當(dāng)天安裝好車,發(fā)貨;
5、 發(fā)貨后整理托運單與裝箱清單,傳真一份給客戶,復(fù)印1份給自己留底以便查詢,并在單上注明訂單名稱。
6、 每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表,每個訂單都必須讓客戶回簽此表,托運單、裝箱清單。
1年前 -
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做貿(mào)易跟單,一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認可,大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,客戶也會的,要做好心理準(zhǔn)備。
一、工藝單
1.先對工藝單進行文字處理,翻譯成中文。
2.參照和對照往年的工藝單進行核對(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理
二、核價
認真研究完工藝單后,安排進行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,印、繡花價格最好也有價格一覽表。
三、備樣
一般來說,報完價后,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣;對新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費)。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認,避免重復(fù)返工)
四、合同的執(zhí)行
在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險較大,通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計劃。
五、確認
在合同簽定后,對于擔(dān)當(dāng)來說,確認工作是最重要的。
六、合同的跟蹤
在合同的執(zhí)行過程中,要準(zhǔn)時填報跟單表,及時給客戶報告生產(chǎn)進度,并要及時匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。
七、出貨
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨(HTP的客戶可能不止一個,他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書面形式下達給車間)。
八、發(fā)票的開具及貨款回收
九、報帳
十、資料的整理與歸檔
十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)發(fā)票的相關(guān)表格。
1年前