外貿(mào)跟單員具體是做什么的?
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外貿(mào)跟單員是一個(gè)重要的職位,主要負(fù)責(zé)在國(guó)際貿(mào)易中溝通和聯(lián)系各個(gè)環(huán)節(jié),以確保貿(mào)易交易的順利完成。其具體工作如下:
1. 貿(mào)易合同管理:外貿(mào)跟單員需要掌握貿(mào)易合同的細(xì)節(jié),并監(jiān)督供應(yīng)商或買家是否按照合同要求履行。
2. 訂單管理:負(fù)責(zé)處理進(jìn)出口訂單、跟進(jìn)貨物生產(chǎn)和運(yùn)輸情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作,盡量避免困難和問題發(fā)生。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān):負(fù)責(zé)檢查商品質(zhì)量問題并及時(shí)解決,對(duì)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行整理和記錄。
4. 物流協(xié)調(diào):與貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)行、倉(cāng)儲(chǔ)公司等合作,協(xié)調(diào)物流流程,確保貨物到達(dá)目的地。
5. 支持客戶服務(wù):負(fù)責(zé)處理訂單變更、退款、投訴等問題,及時(shí)回答客戶的詢問和提供技術(shù)支持。
6. 報(bào)告編寫:編寫工作報(bào)告包括貿(mào)易數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目進(jìn)展情況等,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
7. 外文資料處理:處理英文資料,包括報(bào)價(jià)單、樣品說明、貿(mào)易合同等,進(jìn)行翻譯、檢查等工作。
總之,外貿(mào)跟單員需要精通國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則和流程,并且要有優(yōu)秀的溝通能力和解決問題的能力,確保所有工作能夠順利進(jìn)行。
1年前