外貿(mào)客戶不回復(fù)怎么跟進(jìn)?
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可不能夠賜我僅有得溫柔 評(píng)論
如果外貿(mào)客戶已經(jīng)讀了郵件但沒有回復(fù),可以考慮以下幾種方法來跟進(jìn):
1. 發(fā)送一友好的提醒郵件,再次感謝客戶的關(guān)注,并提供更多的信息或明確問題,以方便客戶回復(fù)。
2. 給客戶打電話或通過即時(shí)通訊工具交流,與客戶建立更親密的聯(lián)系,了解客戶的想法和需求,并提供更多的幫助和建議。
3. 為客戶提供更吸引人的優(yōu)惠和促銷,讓客戶感受到您對(duì)他們的重視,這可能會(huì)帶來更積極的反應(yīng)和回復(fù)。
4. 在跟進(jìn)時(shí)要堅(jiān)持耐心和禮貌,不要給客戶施加過多的壓力,以免讓客戶產(chǎn)生反感。
1年前 -
那么余生也請(qǐng)你多多關(guān)照吧 評(píng)論
您好,1. 發(fā)送提醒郵件:向客戶發(fā)送一封禮貌的郵件,提醒他們您的詢問或建議,并詢問他們是否需要更多的信息或幫助。
2. 打電話跟進(jìn):如果您沒有收到客戶的回復(fù),可以給他們打電話,詢問他們是否已經(jīng)收到您的郵件,并向他們提供更多的信息或幫助。
3. 發(fā)送短信:如果您無法聯(lián)系客戶,可以通過發(fā)送短信或Whatsapp等即時(shí)通訊應(yīng)用程序來跟進(jìn)。
4. 社交媒體:通過社交媒體平臺(tái)向客戶發(fā)送私信或留言,詢問他們是否已經(jīng)收到您的郵件,并提供更多的信息或幫助。
5. 留言:如果您無法通過任何方式聯(lián)系到客戶,請(qǐng)?jiān)卩]件或電話中留言或發(fā)送短信,詢問他們何時(shí)方便聯(lián)系您。
1年前 -
只做獨(dú)一無二的自己 評(píng)論
需要繼續(xù)跟進(jìn)。
因?yàn)橥赓Q(mào)客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的了解程度不同,他們需要更多時(shí)間進(jìn)行決策。
同時(shí),在跟進(jìn)過程中,也需要不斷提供服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,給客戶留下積極的印象。
因此,持續(xù)跟進(jìn)不僅可以提高客戶滿意度,也可以增加銷售機(jī)會(huì)。
另外,在跟進(jìn)過程中,也可以通過電話、郵件、短信等方式進(jìn)行多次聯(lián)系,多角度了解客戶需求和意見,幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效的溝通。1年前