飛鴿出海外貿(mào)客服主要是做什么的？
外貿(mào)客服主要是做什么的？
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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常外貿(mào)訂單審核，訂單受理，訂單結(jié)算，全程把控訂單風(fēng)險。
2.負(fù)責(zé)操作外貿(mào)綜合服務(wù)平臺并熟悉公司的整體操作流程，能夠有效引導(dǎo)平臺客戶。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有服務(wù)客戶的咨詢，查詢，解答，及有效引導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)跟操作部之間的訂單銜接，負(fù)責(zé)跟物流部之間的費(fèi)用結(jié)算，負(fù)責(zé)跟財務(wù)之間的付款結(jié)算流轉(zhuǎn)。
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