外貿(mào)業(yè)務(wù)員碰到客戶大砍價(jià)怎么辦？

陌上流桑ゞ 1年前外貿(mào) 19

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jindie_2023 評(píng)論

砍價(jià)很正常的，也是客戶消費(fèi)心理，但是需要注意的是，客戶的購(gòu)買(mǎi)決心，我們不能被客戶誤導(dǎo)。面對(duì)客戶的砍價(jià)，首先要確定客戶的定位，是老客戶還是新客戶，如果是新客戶，說(shuō)明客戶已經(jīng)關(guān)注你的產(chǎn)品了，我們業(yè)務(wù)人員不要輕易的降價(jià)，要因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶注重我們產(chǎn)品的品質(zhì)，服務(wù)，交貨期等，讓客戶關(guān)心的貴不貴變?yōu)橹挡恢担绻蛻暨€是覺(jué)得貴，可以嘗試推薦另外款式產(chǎn)品，要發(fā)揮自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果是老客戶，就要看看自己產(chǎn)品的價(jià)格定位比同行產(chǎn)品要利潤(rùn)要高處幾個(gè)百分點(diǎn)。如果相差不多，可以采用對(duì)客戶補(bǔ)貼的方式拉回客戶，比如客戶每買(mǎi)10000套送多少套等

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