飛鴿出海電商erp中的電商訂單管理系統(tǒng)功能有哪些？
電商erp中的電商訂單管理系統(tǒng)功能有哪些？
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晴梔菀歌 評論
一：訂單的基礎(chǔ)處理。訂單基礎(chǔ)處理功能包含了訂單信息篩選、訂單合并、訂單選快遞、訂單打印。而想要完成這些這些基礎(chǔ)又和新的訂單處理工作，網(wǎng)絡(luò)店主有兩種途徑可以選擇。一是加大人力投入，另外就是選擇順手合適的電商ERP系統(tǒng)。經(jīng)過對大多數(shù)店主的走訪調(diào)查后不難發(fā)現(xiàn)，他們中的大多數(shù)人都是雙管齊下，這樣不僅可以提高訂單處理效率，還能節(jié)省人力投入。
二：訂單發(fā)貨和跟蹤。在提高訂單裝箱效率和發(fā)貨效率上，如果訂單數(shù)非常多，而網(wǎng)絡(luò)店主和工作人員較少時，就必須一人身兼多職，否則可能就會因為發(fā)貨不及時，引發(fā)買家催促和不滿。至于訂單跟蹤管理上，網(wǎng)絡(luò)店主則尤其需要警惕那些出現(xiàn)異常情況的快遞。
三：給買家的訂單提醒。在很多網(wǎng)絡(luò)店主的眼里，訂單管理和客戶管理緊密相連，而連接兩者之間的突出表現(xiàn)就是來自訂單運送狀態(tài)給買家的提示。而網(wǎng)絡(luò)店主如果想要做好訂單提醒，很多時候都會選擇偉創(chuàng)電商ERP系統(tǒng)等管理類軟件來完成。由于這類軟件能夠?qū)Ξa(chǎn)生訂單交易的買家給出訂單發(fā)貨提醒、訂單派送提醒、訂單簽收提醒以及代替賣家給買家表示交易關(guān)懷。
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