飛鴿出海電商客服主管績(jī)效考核方案？
電商客服主管績(jī)效考核方案？
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)-
woaini88 評(píng)論
找出幾個(gè)關(guān)鍵的績(jī)效點(diǎn)，比如：銷售額、客戶的成單率、客戶咨詢的回復(fù)速度、投訴率、淘寶好評(píng)、曬單率等，然后再進(jìn)行分?jǐn)?shù)的分解。建議先進(jìn)行下試運(yùn)行，找出考核過(guò)程中的不足，再予以完善。
1年前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。