電商平臺(tái)怎么投訴?
電商平臺(tái)怎么投訴?
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白日夢(mèng)想家 評(píng)論
直接在全國(guó)12315平臺(tái)就可以投訴了,要準(zhǔn)備好消費(fèi)憑據(jù),主要有發(fā)票、使用說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、保修卡、保修期限、服務(wù)承諾等相關(guān)憑證,同時(shí)也要保管好被投訴的物品,以備查實(shí)。
另外投訴要及時(shí)不要超過(guò)規(guī)定的期限,不要異地投訴,做到準(zhǔn)確投訴,最后,不要非分索賠即可
1年前 -
TK_moyu123abc 評(píng)論
您好,投訴電商平臺(tái)上商家可以直接聯(lián)系平臺(tái)官方客服進(jìn)行投訴,如果是想投訴電商平臺(tái)可以撥打12315進(jìn)行投訴。
1年前
已關(guān)閉回復(fù)。