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亞馬遜自發(fā)貨退貨怎么辦?

你礙我眼了 跨境電商 23
亞馬遜自發(fā)貨退貨怎么辦?

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共1條回復(fù) 我來回復(fù)
  • 723
    時(shí)間+距離=淡了 評(píng)論

    亞馬遜自發(fā)貨退貨處理:

    1、正常退貨

    對(duì)于高價(jià)值的產(chǎn)品,聯(lián)系貨運(yùn)代理,在與貨運(yùn)代理協(xié)商溝通后,要求買方將貨物退回貨運(yùn)代理提供的地址,然后要求貨運(yùn)代理將貨物從海外運(yùn)回并交付給您,確認(rèn)產(chǎn)品問題后,處理退款。

    2、海外倉退貨換標(biāo)。

    以聯(lián)系支持此操作的海外倉庫,然后要求買家將貨物退回到海外倉庫。如果產(chǎn)品沒有問題,處理退款。之后,如果有買家購買,你也可以從海外倉庫發(fā)貨。

    3、直接送給買家

    對(duì)于價(jià)值較低的產(chǎn)品,賣方可以直接將其送給買方,然后退款給買方,這樣可以避免麻煩的操作,并與客戶協(xié)商讓其留好評(píng)。

    4、部分退款

    如果有多個(gè)產(chǎn)品,賣家也可以嘗試與買家溝通,看看是否可以使用部分退款來降低售后成本。

    1年前 0條評(píng)論
  • 497
    陽光甜若寂 評(píng)論

    亞馬遜自發(fā)貨退貨一般兩種處理方式。

    1、讓客戶把商品寄回國(guó)內(nèi)。盡量讓客戶承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi),減少損失。

    2、價(jià)值不高的商品,直接送給客戶,退款不退貨。

    1年前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。

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