亞馬遜營(yíng)運(yùn)能力分析?
亞馬遜營(yíng)運(yùn)能力分析?
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)-
深情從來(lái)被辜負(fù) 評(píng)論
一個(gè)優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)必須具備以下4鐘能力:
第一:語(yǔ)言能力必須過(guò)硬
如果你是做日本站的,運(yùn)營(yíng)人員必須會(huì)日語(yǔ);如果你是做美國(guó)站的,運(yùn)營(yíng)則必須熟練使用英語(yǔ)。
當(dāng)然,有些公司的老板既不懂英語(yǔ),也不懂日語(yǔ),不懂外語(yǔ)不影響你在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),但具體操作層面上的員工必須要懂外語(yǔ),否則,運(yùn)營(yíng)中很多的東西是梳理不清的。
第二:人品要正
給大家舉個(gè)例子,我們孵化營(yíng)的一個(gè)學(xué)員,之前他是賣(mài)藍(lán)牙耳機(jī)的,因?yàn)樽约翰欢\(yùn)營(yíng),就以每月20K的工資招了一個(gè)所謂的高級(jí)運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)正式運(yùn)行起來(lái)后,運(yùn)營(yíng)說(shuō),藍(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以咱們新品上架要做測(cè)評(píng),于是,上了一堆的review。之后,運(yùn)營(yíng)又說(shuō),因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,咱們需要做站外引流,于是又參加了站外秒殺等一系列活動(dòng)。一番操作下來(lái),銷(xiāo)量帶動(dòng)了嗎?的確是帶動(dòng)了,但一大半產(chǎn)品都是白送的。
之后,運(yùn)營(yíng)又說(shuō),因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以咱們的大力投放廣告,然后就很高預(yù)算的投放廣告。
因?yàn)槭窃诟?jìng)爭(zhēng)激烈的類(lèi)目里作戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,再加上產(chǎn)品質(zhì)量也不完全可控,很快收到了差評(píng)。收到差評(píng)怎么辦呢?運(yùn)營(yíng)說(shuō),一個(gè)差評(píng)要補(bǔ)10個(gè)好評(píng)來(lái)稀釋。
按照這樣的一個(gè)模式,一年之后,這位同學(xué)虧進(jìn)去了100多萬(wàn)。
故事中的運(yùn)營(yíng)上班用自己的電腦,根本不告訴老板自己的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。還給老板要求要按銷(xiāo)售額進(jìn)行提成,一年多的時(shí)間里,老板在虧損,運(yùn)營(yíng)卻在拿著提成。
而當(dāng)老板決定不再刷單不再測(cè)評(píng)時(shí),運(yùn)營(yíng)瞬間翻臉,不做刷單的話(huà),以后那些站外的活動(dòng)你也自己找吧。
雖然沒(méi)有證據(jù),但稍加琢磨,就覺(jué)得這位運(yùn)營(yíng)的做法不正常,明顯人品有問(wèn)題,貪婪的,不顧公司的利益,給公司挖了很多坑。
第三:運(yùn)營(yíng)得能夠吃苦耐勞
店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種狀況,比如說(shuō)遇到了跟賣(mài),有的時(shí)候可能是系統(tǒng)里的軟件在提醒你,有的時(shí)候則是運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中感覺(jué)自己好像被人跟賣(mài)了。這種情況下,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人甚至需要大半夜爬起來(lái)看看。
第四:運(yùn)營(yíng)需要有抗壓能力
不管是沖業(yè)績(jī),還是為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)都要頂?shù)米∵@個(gè)過(guò)程中的壓力才行。
1年前