淘寶退貨地址是海外怎么辦?
淘寶退貨地址是海外怎么辦?
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清語(yǔ)暮歌 評(píng)論
申請(qǐng)?zhí)詫毜晷《槿耄谏暾?qǐng)介入的時(shí)候把跟賣家的聊天記錄截圖上傳到憑證上去。再說(shuō)明退款的原因就可以。
買家跟賣家溝通的時(shí)候賣家要是同意退款的話一定會(huì)給買家提供一個(gè)退貨地址,重點(diǎn)就是把賣家給買家提供的地址截圖下來(lái)。這是重要的憑證,不是買家發(fā)錯(cuò)是賣家提供的地址錯(cuò)誤,根據(jù)這個(gè)憑證淘寶會(huì)把貨款退回給買家。
在遇到退貨問題的時(shí)候,買家一定要用賣家在淘寶店鋪里留下的退貨地址,不要輕易使用賣家提供的地址,賣家即使要改變地址,也要多次跟賣家確認(rèn)后才發(fā),一定要在聊天的時(shí)候跟賣家確認(rèn),這樣如果貨寄錯(cuò)了賣家收不到也有憑證證明不是買家的過(guò)錯(cuò)。
這種情況淘寶官方店小二會(huì)維護(hù)買家利益的,所以說(shuō)不用擔(dān)心,馬云說(shuō)過(guò)客戶第一
1年前
已關(guān)閉回復(fù)。