京東境外訂單怎么取消不了?
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挽袖清風(fēng) 評(píng)論
如果您在京東遇到境外訂單無法取消的問題,您可以嘗試以下方法來解決問題:
1. 聯(lián)系客服:首先,您可以嘗試聯(lián)系京東客服。在京東官網(wǎng)或APP上找到客服聯(lián)系方式,通過在線聊天、電話或電子郵件向客服咨詢有關(guān)訂單取消的問題??头藛T可能會(huì)幫助您取消訂單,或者為您提供其他解決方案。
2. 退款申請:如果無法直接取消訂單,您可以考慮在訂單發(fā)貨前申請退款。在京東賬戶的訂單詳情頁,找到退款或取消訂單的選項(xiàng),然后按照提示操作。請務(wù)必在訂單發(fā)貨前申請退款,以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
3. 拒收快遞:如果訂單已經(jīng)發(fā)貨,但您仍然希望取消訂單,您可以選擇在收到快遞時(shí)拒收。快遞公司會(huì)將包裹退回給京東,退款申請將自動(dòng)處理。請注意,根據(jù)京東的退貨政策,您可能需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4. 溝通原因:在聯(lián)系客服時(shí),請說明您取消訂單的原因。如果您遇到了特殊原因(如付款錯(cuò)誤、商品信息有誤等),客服可能會(huì)為您提供特殊的解決方案。
請注意,京東的訂單取消政策可能因國家和地區(qū)而異。在嘗試取消訂單時(shí),請務(wù)必遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和京東的相關(guān)政策。
11個(gè)月前 -
溪邊凝思 評(píng)論
對于京東境外訂單取消的問題,您可以嘗試以下幾個(gè)步驟:
登錄京東賬號(hào):首先確保您已經(jīng)登錄了您的京東賬號(hào),并且使用的是與下單時(shí)相同的賬號(hào)。
查找訂單:在京東網(wǎng)站或APP上找到您想要取消的境外訂單,進(jìn)入訂單詳情頁面。
取消訂單:在訂單詳情頁面,查找并點(diǎn)擊“取消訂單”或類似的按鈕。根據(jù)京東的規(guī)定,您可能需要選擇取消訂單的原因,并確認(rèn)取消操作。
聯(lián)系客服:如果您嘗試了以上步驟仍然無法取消訂單,建議您聯(lián)系京東客服尋求幫助。您可以通過京東網(wǎng)站或APP上的客服渠道,如在線客服、電話客服等,與京東客服人員溝通并說明您的問題。
11個(gè)月前 -
test35679250 評(píng)論
不支持取消。根據(jù)查詢京東官網(wǎng),京東下單海外的訂單不支持取消。京東,中國自營式電商企業(yè),創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。
11個(gè)月前 -
flortorpy8398 評(píng)論
京東全球購,應(yīng)該是不可以取消訂單的吧。一般通報(bào)海關(guān)后無法取消訂單,先聯(lián)系客服,然后拒收貨物原路退回!
退款時(shí)間有的等了。
11個(gè)月前 -
我卡在門縫里了>_< 評(píng)論
可以刷新多試試,或者找京東客服溝通下處理很快的
11個(gè)月前