幫助更多人
做好電商出海!

問(wèn)答社區(qū)

跨境電商不給發(fā)貨怎么辦?

木槿何溪° 跨境電商 62
跨境電商不給發(fā)貨怎么辦?

回復(fù)

共1條回復(fù) 我來(lái)回復(fù)
  • 682
    愛(ài)已走到盡頭 評(píng)論

    如果跨境電商不給發(fā)貨,首先要聯(lián)系商家了解具體原因。如果商家未能及時(shí)處理問(wèn)題,可以通過(guò)平臺(tái)投訴或退款解決。另外,也可以申請(qǐng)第三方仲裁來(lái)解決爭(zhēng)議,比如通過(guò)支付寶、微信等平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證進(jìn)行申請(qǐng)。同時(shí),在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意選擇具有良好信譽(yù)和口碑的商家,避免出現(xiàn)這種情況。

    8個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 932
    kassandraconingh 評(píng)論

    如果跨境電商不給發(fā)貨,首先需要聯(lián)系賣(mài)家并要求解釋原因。如果賣(mài)家沒(méi)有正當(dāng)原因拒絕發(fā)貨,可以通過(guò)退款或索賠的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。在未能解決糾紛的情況下,可以尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的幫助,例如國(guó)家工商行政管理總局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。此外,要注意保留相關(guān)的證據(jù)和記錄,包括訂單信息和與賣(mài)家之間的溝通記錄等,以便在爭(zhēng)議解決時(shí)有力地維護(hù)自己的權(quán)益。

    8個(gè)月前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。

贊(0)