飛鴿出海德國(guó)海外退件跨境售后有什么限制？
德國(guó)海外退件跨境售后有什么限制？
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抽煙只是手指寂寞了 評(píng)論
– 退件要求：退件必須完整，包括外包裝、配件、說(shuō)明書(shū)等，不能有破損或丟失。此外，退件還需要符合歐盟海關(guān)規(guī)定，不能有違禁品或限制品。
– 售后時(shí)間：賣(mài)家需要在收到退件后盡快處理，并盡快將售后處理結(jié)果通知買(mǎi)家。如果賣(mài)家需要買(mǎi)家提供更多的信息或證據(jù)，也需要在第一時(shí)間告知買(mǎi)家。
– 退貨運(yùn)費(fèi)：如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題或賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨等情況，賣(mài)家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如果買(mǎi)家無(wú)理由退貨，則運(yùn)費(fèi)需要由買(mǎi)家自行承擔(dān)。
– 售后服務(wù)：賣(mài)家需要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括耐心解答買(mǎi)家的問(wèn)題、及時(shí)處理售后問(wèn)題等。如果賣(mài)家無(wú)法滿足買(mǎi)家的需求，需要及時(shí)與買(mǎi)家溝通，并尋求解決方案。
6個(gè)月前 0條評(píng)論
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