飛鴿出海得物跨境商品不同意退貨怎么辦？
得物跨境商品不同意退貨怎么辦？
回復(fù)
我來回復(fù)-
gail67w43134959 評(píng)論
首先我聯(lián)系得物客服，明確拒絕.（上午10點(diǎn)左右）
第二我找到商家注冊(cè)地點(diǎn)，撥打上海12315電話，上海12315受理了投訴。（上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)之間）
第三在網(wǎng)上12315繼續(xù)投訴，寫清楚事實(shí)，包括下單頁(yè)面有七天無理由退換，在支付選擇跨境才有不支持7天無理由退換的條款，我陳述為非必要瀏覽界面，有誘騙向?qū)?。（上午十一點(diǎn)左右）
第四 黑貓投訴，重復(fù)12315的投訴內(nèi)容，并且也查閱目前沒有那一條法律法規(guī)明確規(guī)定跨境電商不適用七天無理由退換的標(biāo)準(zhǔn)，此有凌駕法律法規(guī)之上，（中午12點(diǎn)左右，然后中途有客服網(wǎng)上聯(lián)系，但不痛不癢的程序回答，要求我找得物客服）
5個(gè)月前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。