蝦皮沒發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款?
蝦皮沒發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款?
回復(fù)
我來回復(fù)-
shaojun 評(píng)論
1. 可以申請(qǐng)退款2. 因?yàn)槲r皮作為電商平臺(tái),應(yīng)該提供及時(shí)發(fā)貨的服務(wù),如果蝦皮沒有按時(shí)發(fā)貨,違反了消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)退款。
3. 在申請(qǐng)退款之前,可以先聯(lián)系蝦皮客服,說明情況并要求退款。
如果蝦皮客服無法解決問題,可以選擇在蝦皮平臺(tái)上提交退款申請(qǐng),填寫相關(guān)信息并附上訂單詳情和相關(guān)證據(jù)。
蝦皮會(huì)進(jìn)行審核并處理退款申請(qǐng)。
如果蝦皮未能及時(shí)處理退款申請(qǐng),消費(fèi)者還可以向相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。6個(gè)月前
已關(guān)閉回復(fù)。