淘寶海外訂單申請僅退款怎么處理?
淘寶海外訂單申請僅退款怎么處理?
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擁之則安 評論
當(dāng)您在淘寶收到海外訂單僅退款申請時,您需要及時處理以確保您的權(quán)益。首先,您需要與買家溝通,了解買家退款的原因并協(xié)商解決辦法。其次,您需要檢查買家的退貨信息,確保買家已將貨物寄回給您。最后,您需要向淘寶平臺申請退款,并按照平臺規(guī)定的流程將退款金額退還給買家。請注意,如果貨物有明顯損壞或與描述不符,您有權(quán)拒絕退款。
6個月前 -
世態(tài)炎涼狗也狂 評論
如若淘寶海外訂單申請僅退款,賣家可按以下步驟處理: 檢查訂單狀態(tài),確保訂單仍在買家確認(rèn)收貨前的退貨期內(nèi)。 登錄“退款管理”,點(diǎn)擊“僅退款該筆訂單”選項(xiàng)。 填寫退款金額、退款原因和備注,并核對退款信息是否正確。 選擇退款方式,如:淘寶余額、支付寶等。 提交退款申請,等待買家確認(rèn)退款。
6個月前
已關(guān)閉回復(fù)。