飛鴿出海亞馬遜跨境申訴流程？
亞馬遜跨境申訴流程？
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stormybernard7 評(píng)論
亞馬遜跨境申訴的流程如下：
先查看亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件，了解被封號(hào)的原因，很多時(shí)候?qū)Ψ讲粫?huì)直接告訴你具體是什么原因，因而最重要的還是之前說(shuō)的自查。
了解封號(hào)原因后，進(jìn)行更深入地分析，找到導(dǎo)致封號(hào)的實(shí)際銷(xiāo)售行為，比如出售了哪些禁售商品，或者哪些行為讓消費(fèi)者感到不滿(mǎn)。
準(zhǔn)備申訴材料，首先了解自己的申訴賬號(hào)，并收集包括付款證明、證明訂單完成的貨物發(fā)送、收貨證明等相關(guān)申訴材料。
填寫(xiě)申訴內(nèi)容在亞馬遜的客戶(hù)服務(wù)頁(yè)面，根據(jù)自己要申訴的類(lèi)型，找到相應(yīng)的申訴方式填寫(xiě)相應(yīng)的申訴內(nèi)容，內(nèi)容包括訂單號(hào)、客戶(hù)郵箱、店鋪名稱(chēng)以及如何引出申訴理由。
等待處理結(jié)果，處理時(shí)間視乎申訴情況而定，一般會(huì)在申訴提交后三十分鐘內(nèi)及時(shí)回復(fù)，如處理較多也有可能延時(shí)到三十分鐘以后。
希望以上信息對(duì)您有所幫助。
2個(gè)月前 0條評(píng)論
已關(guān)閉回復(fù)。