飛鴿出海隨著電商的火爆，TikTok Shop 也成了全球商家和消費(fèi)者的新寵。在泰國，TikTok Shop 的發(fā)展更是迅猛。為了提升購物體驗(yàn)，優(yōu)化物流服務(wù)，TikTok Shop 泰國站最近推出了新的運(yùn)費(fèi)和包郵券政策。這些政策跟咱們商家和消費(fèi)者的錢包都息息相關(guān)，今天就來給大家詳細(xì)解讀一下，讓大家心里都有個(gè)數(shù)！
運(yùn)費(fèi)(Shipping Fee)
要搞清楚的是，從 2023 年 9 月 1 日開始，TikTok Shop 泰國站的物流服務(wù)就交給了一家叫 Thai Happy Logistics Ltd. 的公司。不管是泰國本地的商家，還是有泰國本地倉（海外倉）的跨境商家，都要通過這家公司來發(fā)貨，并且要向 TikTok Shop 支付運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然，咱們賣東西的時(shí)候，也會向買家收取運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式
那么，運(yùn)費(fèi)到底是怎么算的呢？簡單來說，就是根據(jù)包裹的“實(shí)際重量”來算。這個(gè)實(shí)際重量，包括了商品本身的重量，還有包裝的重量。這里要特別注意，商家在上傳商品信息的時(shí)候，一定要把商品的重量寫準(zhǔn)確了！因?yàn)槿绻銓懙闹亓亢臀锪鞴緦?shí)際測量的重量不一樣，那你付給 TikTok Shop 的運(yùn)費(fèi)，和買家付給你的運(yùn)費(fèi)，可能就不一樣了，到時(shí)候就容易扯皮。所以，為了避免麻煩，大家一定要認(rèn)真填寫商品重量！
運(yùn)費(fèi)費(fèi)率
運(yùn)費(fèi)可不是一個(gè)固定的數(shù)字，它會受到很多因素的影響，比如你用的是哪家物流、你賣的是什么商品、包裹有多重、買家的地址在哪里等等。舉個(gè)例子，如果你賣的是普通商品，用的是標(biāo)快渠道，買家的地址在大曼谷地區(qū)，商品重量是 500g，那么運(yùn)費(fèi)可能就是 90 泰銖。但如果買家的地址在比較偏遠(yuǎn)的地方，比如 Bannang Sata，那除了基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，你還要額外支付一筆偏遠(yuǎn)費(fèi)。
所以，為了搞清楚運(yùn)費(fèi)到底是多少，商家們一定要經(jīng)常去 TikTok Shop Academy 上看看最新的“運(yùn)費(fèi)價(jià)卡”。這個(gè)價(jià)卡會根據(jù)物流渠道、商品類目、包裹重量、買家地址等因素，詳細(xì)列出各種情況下的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率。TikTok Shop 也會時(shí)不時(shí)地更新這個(gè)價(jià)卡，所以大家要保持關(guān)注，才能保證自己的運(yùn)費(fèi)設(shè)置是合理的。
平臺包郵券(Shipping Voucher)
為了讓大家買得更開心，TikTok Shop 還推出了“平臺包郵券”。這個(gè)包郵券可是 TikTok Shop 自己掏錢補(bǔ)貼的，能給買家省下不少運(yùn)費(fèi)呢！
那么，怎么才能用這個(gè)包郵券呢？一般來說，買家在購物的時(shí)候，如果滿足了一定的條件，就可以用包郵券來抵扣運(yùn)費(fèi)。比如，有些時(shí)候，如果買家在同一個(gè)直播間里分了好幾次下單，每次下單的金額都不超過 3 美金，但是加起來超過了 3 美金，那就可以用包郵券了。不過這里要注意，這個(gè)運(yùn)費(fèi)是用英鎊來算的，不是美金。而且，每個(gè)用戶每個(gè)月能用包郵券的次數(shù)也是有限的，比如最多只能用 30 次。
那商家能不能也發(fā)包郵券呢？當(dāng)然可以！商家可以根據(jù)自己的需要，通過 TikTok Shop 商家中心 -> 財(cái)務(wù) -> 發(fā)票中心查看發(fā)票申請發(fā)放包郵券，吸引更多買家來買東西。
運(yùn)費(fèi)及價(jià)卡
“運(yùn)費(fèi)及價(jià)卡”是 TikTok Shop 為了規(guī)范運(yùn)費(fèi)收取而制定的一套規(guī)則。它詳細(xì)規(guī)定了在不同重量、不同物流渠道、不同買家地址的情況下，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該怎么收，以及包郵券的使用條件和限制。
商家們可以在 TikTok Shop Academy 上查看最新的運(yùn)費(fèi)價(jià)卡，了解各種情況下的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這樣，在上傳商品信息的時(shí)候，就可以根據(jù)價(jià)卡來設(shè)置合理的運(yùn)費(fèi)，避免因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)設(shè)置不合理而導(dǎo)致的各種問題。
TikTok Shop 也會根據(jù)物流公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和市場情況，不斷地更新運(yùn)費(fèi)價(jià)卡。所以，商家們一定要定期查看最新的價(jià)卡，確保自己的運(yùn)費(fèi)設(shè)置是符合市場行情的。
TikTok Shop 泰國的運(yùn)費(fèi)和包郵券政策，對商家和消費(fèi)者來說，都是一把雙刃劍。對于商家來說，一方面，需要更加精細(xì)化地管理自己的物流成本，準(zhǔn)確填寫商品信息，合理設(shè)置運(yùn)費(fèi)，并利用包郵券等營銷工具來吸引消費(fèi)者。另一方面，也需要根據(jù)平臺的政策變化，及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營策略，以適應(yīng)市場的變化。而對于消費(fèi)者來說，新的運(yùn)費(fèi)政策可能會導(dǎo)致部分商品的運(yùn)費(fèi)上漲，但也能夠通過使用包郵券來享受到更多的優(yōu)惠。同時(shí)，消費(fèi)者也需要更加理性地進(jìn)行購物決策，比較不同商家的運(yùn)費(fèi)和優(yōu)惠政策，選擇性價(jià)比最高的商品。
