在TikTok Shop這個(gè)充滿活力的電商平臺(tái)上,商家優(yōu)惠券作為一種有效的營(yíng)銷工具,正被越來(lái)越多的商家所青睞。它不僅能幫助商家吸引新客戶,還能刺激老客戶的回購(gòu),提升店鋪的整體銷量。那么,什么是商家優(yōu)惠券?使用商家優(yōu)惠券有哪些好處?如何創(chuàng)建和管理商家優(yōu)惠券?買家又該如何參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)呢?接下來(lái),我們就來(lái)一一解答這些問(wèn)題。
什么是商家優(yōu)惠券?
商家優(yōu)惠券是由商家創(chuàng)建的優(yōu)惠資產(chǎn),用于已領(lǐng)取券的用戶下單時(shí)降低產(chǎn)品的價(jià)格。這種優(yōu)惠券可以支持抖音、西瓜及頭條等多個(gè)平臺(tái),是商家進(jìn)行用戶營(yíng)銷推廣的重要手段。商家優(yōu)惠券可以分為店鋪券和指定商品券,優(yōu)惠形式則包括直減、滿減和折扣等。
使用商家優(yōu)惠券的好處
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:商家優(yōu)惠券的領(lǐng)取形式多樣,可以買家自己領(lǐng)取,也可以賣家主動(dòng)發(fā)送,達(dá)到引流的目的。覆蓋群體廣,所有客戶都適用。對(duì)于新客戶,可以促進(jìn)購(gòu)買;對(duì)于老客戶和忠實(shí)客戶,可以刺激回購(gòu)。
提高客單價(jià):合理設(shè)置優(yōu)惠券的使用門檻,多買多減,可以有效提高客單價(jià)。例如,設(shè)置滿減優(yōu)惠券,鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買量以達(dá)到優(yōu)惠門檻。
促使老客戶復(fù)購(gòu):商家可以通過(guò)定向發(fā)券的方式,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,吸引老客戶再次訪問(wèn)并重復(fù)購(gòu)買。在節(jié)日、會(huì)員生日或特定大促前,發(fā)送給指定會(huì)員群體,可以進(jìn)一步刺激回購(gòu)。
多場(chǎng)景搭配玩法:商家可以將優(yōu)惠券與會(huì)員卡、簽到、積分等玩法搭配使用,效益翻倍。形式靈活新穎,能吸引大多數(shù)人的興趣。
如何創(chuàng)建商家優(yōu)惠券?
創(chuàng)建商家優(yōu)惠券的步驟如下:
登錄TikTok Shop商家后臺(tái):首先,登錄TikTok Shop商家后臺(tái),進(jìn)入自己的賬號(hào)。
進(jìn)入優(yōu)惠券設(shè)置頁(yè)面:在菜單欄找到“營(yíng)銷中心”——“優(yōu)惠券”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
選擇優(yōu)惠券類型并設(shè)置信息:選擇要派發(fā)的優(yōu)惠券類型,如直減券、滿減券或折扣券。然后,為優(yōu)惠券起一個(gè)名稱,設(shè)置金額、有效期、數(shù)量以及適用范圍(全店商品或指定商品)。
提交審核:完成上述設(shè)置后,點(diǎn)擊“提交審核”。如果審核通過(guò),優(yōu)惠券就能馬上生效。
如何查看、編輯、停止商家優(yōu)惠券?
查看優(yōu)惠券:商家可以在優(yōu)惠券設(shè)置頁(yè)面查看已創(chuàng)建的所有優(yōu)惠券,包括優(yōu)惠券的名稱、類型、金額、有效期、領(lǐng)取數(shù)量等信息。
編輯優(yōu)惠券:如果優(yōu)惠券還未生效,商家可以對(duì)其進(jìn)行編輯,包括修改優(yōu)惠券名稱、金額、有效期等。但需要注意的是,一旦優(yōu)惠券生效,只能更改部分信息,如活動(dòng)名稱、可領(lǐng)結(jié)束時(shí)間和領(lǐng)券數(shù)量。
停止優(yōu)惠券:如果商家需要停止某個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng),可以在優(yōu)惠券設(shè)置頁(yè)面找到該優(yōu)惠券,點(diǎn)擊“停止”按鈕。停止后的優(yōu)惠券將不再展示給用戶領(lǐng)取。
買家如何參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)?
對(duì)于買家來(lái)說(shuō),參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)非常簡(jiǎn)單:
領(lǐng)取優(yōu)惠券:如果商家設(shè)置了公開(kāi)優(yōu)惠券,買家可以在商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車、直播間等公開(kāi)渠道進(jìn)行領(lǐng)取。領(lǐng)取后的優(yōu)惠券會(huì)保存在買家的券包中。
查看優(yōu)惠券:買家可以在商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”查看該商品所有可使用的優(yōu)惠券(含商家優(yōu)惠券和平臺(tái)優(yōu)惠券),也可以進(jìn)入TikTok Profile->Settings and privacy->Orders->Coupons查看自己擁有的所有優(yōu)惠券。
使用優(yōu)惠券:在結(jié)算時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為買家領(lǐng)取并抵扣未使用的商家優(yōu)惠券(每個(gè)結(jié)算過(guò)程只能使用一張商家優(yōu)惠券)。買家也可以在結(jié)算時(shí)點(diǎn)擊coupon相關(guān)位置,查看自己本次結(jié)算使用了哪些券,并選擇是否使用優(yōu)惠券。
總之,商家優(yōu)惠券是TikTok Shop平臺(tái)上一種非常有效的營(yíng)銷工具。通過(guò)合理創(chuàng)建和管理優(yōu)惠券活動(dòng),商家可以吸引更多客戶,提升銷量和復(fù)購(gòu)率。而對(duì)于買家來(lái)說(shuō),參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)則能享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和福利。希望這篇TikTok Shop商家優(yōu)惠券使用指南能幫助大家更好地理解和運(yùn)用這一營(yíng)銷工具。