飛鴿出海近日，瑞典晚報(bào)的一則報(bào)道引起了廣泛關(guān)注：瑞典自由黨宣布將禁止Temu和SHEIN這兩大跨境電商平臺(tái)在瑞典運(yùn)營(yíng)。這一消息迅速發(fā)酵，而Temu則迅速做出回應(yīng)，自稱其商業(yè)模式比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加環(huán)保。這場(chǎng)風(fēng)波背后，究竟隱藏著怎樣的市場(chǎng)博弈與消費(fèi)者關(guān)切?
瑞典希望借助禁令保護(hù)消費(fèi)者
瑞典自由黨此次提案的核心，在于強(qiáng)調(diào)停止進(jìn)口含有危險(xiǎn)化學(xué)品的商品的重要性。他們希望通過禁令，達(dá)到保護(hù)環(huán)境、氣候和消費(fèi)者的目的。瑞典氣候和環(huán)境部長(zhǎng)對(duì)此表示了尖銳的批評(píng)，特別點(diǎn)名Temu，并呼吁瑞典網(wǎng)紅承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，抵制中國(guó)服裝。部長(zhǎng)特別提到了PFAS(全氟和多氟化合物)這類可能導(dǎo)致癌癥的物質(zhì)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)消費(fèi)者安全的保護(hù)。這一禁令的靈感，部分來源于法國(guó)對(duì)中國(guó)低價(jià)商品的限制政策。
事實(shí)上，瑞典對(duì)Temu的反對(duì)并非突如其來。此前，瑞典消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)與其他歐洲消費(fèi)者組織一起，指控Temu違反了歐盟的《數(shù)字服務(wù)法案》(DSA)，指出其在商品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在諸多問題。
圖源：DN
Temu強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)，彰顯市場(chǎng)雄心
面對(duì)指控，Temu并未退縮，而是進(jìn)行了強(qiáng)有力的回應(yīng)。他們表示，自己的商業(yè)模式通過減少中間商環(huán)節(jié)，實(shí)際上對(duì)環(huán)境更加友好。對(duì)于外界關(guān)于惡劣工作條件的指控，Temu堅(jiān)決否認(rèn)，并聲稱其低價(jià)策略源自高效、合理的商業(yè)模式，而非犧牲品質(zhì)或工人權(quán)益。
自2023年4月正式進(jìn)入歐洲市場(chǎng)以來，Temu的表現(xiàn)可謂搶眼。數(shù)據(jù)顯示，從2024年4月至10月，Temu在歐盟的平均月收貨人數(shù)達(dá)到了驚人的9370萬。然而，隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，Temu也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。各國(guó)政府開始重點(diǎn)關(guān)注，監(jiān)管政策逐漸收緊，產(chǎn)品質(zhì)量隱患也開始浮現(xiàn)。
面對(duì)這些挑戰(zhàn)，Temu的未來戰(zhàn)略開始向高質(zhì)量發(fā)展與市場(chǎng)本地化傾斜。他們意識(shí)到，要想在歐洲市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就必須在保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
