飛鴿出海
1.024年美國收入前五強(qiáng)出爐：沃爾瑪、亞馬遜位居前列
2024年，美國頂級(jí)零售商排名出爐，沃爾瑪以6285.6億美元總收入位居榜首，亞馬遜緊隨其后，總收入達(dá)3551.1億美元。好市多、家得寶和沃爾格林分別位列第三、第四和第五，總收入分別為2340.2億美元、1515.7億美元和1177.7億美元。面對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力和電商沖擊，這些零售商各出奇招。沃爾瑪重視運(yùn)營安全，亞馬遜鞏固在線市場(chǎng)地位，好市多維持多元政策，家得寶靈活調(diào)整戰(zhàn)略，而沃爾格林則計(jì)劃關(guān)店減虧。盡管挑戰(zhàn)重重，這些零售商仍展現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力。
2.TikTok Shop東南亞新舉措：“僅退款”功能正式上線
2025年1月8日起，TikTok Shop東南亞將推出“退款不退貨”功能，適用于多種退貨退款申請(qǐng)。商家需自行審核請(qǐng)求，并選擇是否直接退款。對(duì)于FBT訂單，若買家未按時(shí)收貨可申請(qǐng)“僅退款”，平臺(tái)將自動(dòng)批準(zhǔn)并承擔(dān)費(fèi)用。此舉旨在簡化退貨流程、減少賣家成本，提升買家體驗(yàn)。但也可能帶來消費(fèi)者濫用政策和退貨欺詐問題，給商家?guī)硖魬?zhàn)。此前，TikTok已推出“不再需要”無理由退貨政策，雖獲好評(píng)，但濫用和負(fù)面影響仍是平臺(tái)需面對(duì)的重要問題。
3.TikTok美國用戶突破1.2億大關(guān)，美容產(chǎn)品銷售增長強(qiáng)勁
TikTok Shop在美國的影響力迅速擴(kuò)大，日活躍用戶超1.21億。預(yù)計(jì)到2024年末，社交商務(wù)用戶將達(dá)3580萬，2027年用戶年均支出將達(dá)1445億美元。美容產(chǎn)品是TikTok Shop的第二大購買類別，45%的美國消費(fèi)者曾在此購物，月均支出同比增長165%。直播購物成為推動(dòng)銷售的關(guān)鍵策略，黑色星期五期間銷售總額突破1億美元。多個(gè)知名品牌如Wavytalk、Makeup Forever等已入駐TikTok Shop，利用平臺(tái)社區(qū)建立品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)銷售增長。
4.沃爾瑪在售梳妝臺(tái)緊急下架，存在傾倒夾傷隱患
日前，美國消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布召回GIKPAL銷售的梳妝臺(tái)，因存在傾倒和夾傷危險(xiǎn)。此次召回涉及型號(hào)為HI1437_13、HI1437_14或HI1437_02的12抽屜梳妝臺(tái)，于2024年1月至11月在沃爾瑪網(wǎng)站售出約800件。該梳妝臺(tái)若未固定墻上則不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致兒童受傷甚至死亡。CPSC建議消費(fèi)者立即停止使用，并將其放置在兒童觸及不到的地方，同時(shí)聯(lián)系ONME Direct獲取全額退款。ONME Direct和沃爾瑪正在聯(lián)系所有已知購買者。
5.Wildberries應(yīng)用個(gè)性化推薦功能測(cè)試，助力市場(chǎng)拓展
近日，俄羅斯電商平臺(tái)Wildberries在其應(yīng)用程序中推出名為“發(fā)現(xiàn)”的新功能，該功能目前處于測(cè)試階段。該功能結(jié)合算法和人工智能技術(shù)，為用戶提供專屬的商品和優(yōu)惠推薦，包括超值優(yōu)惠、當(dāng)前折扣的產(chǎn)品以及基于個(gè)人需求的主題貨架。用戶可以在新界面和原有目錄之間輕松切換。該推薦系統(tǒng)由Wildberries自主開發(fā)，基于用戶在平臺(tái)上的行為細(xì)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。新功能測(cè)試的第一階段在Android移動(dòng)應(yīng)用中為部分用戶提供，Wildberries計(jì)劃根據(jù)測(cè)試結(jié)果和用戶反饋進(jìn)行優(yōu)化，并最終全面推出。
6.印度電商Snapdeal 24財(cái)年收入增長，虧損大幅縮減至16億盧比
近日，印度電商平臺(tái)Snapdeal公布了2024財(cái)年財(cái)務(wù)業(yè)績。其營業(yè)收入為37.9億盧比，同比增長2.1%，主要收入來源市場(chǎng)服務(wù)收入25.3億盧比，同比下降9.6%。同時(shí)，Snapdeal的凈虧損縮減至16億盧比，EBITDA虧損降至1.6億盧比，主要得益于費(fèi)用控制，總支出下降至54億盧比。員工福利支出和廣告支出也分別減少了48.5%和23.5%。此外，Snapdeal通過出售Unicommerce股份籌集了額外資金，包括3.3億盧比的二級(jí)市場(chǎng)出售和8.1億盧比的IPO募集資金。
7.日本樂天25周年慶典啟動(dòng)，Rakuten First Sale促銷活動(dòng)上線
12月30日外媒報(bào)道，日本電商樂天將于2025年1月1日至15日舉辦25年首個(gè)大型促銷活動(dòng)Rakuten First Sale。超過400家商店參與，推出多種福袋，滿足消費(fèi)者多樣化需求。活動(dòng)前三天，店鋪將舉辦樂天積分倍率翻倍活動(dòng)，最高可得42倍積分，同時(shí)發(fā)放數(shù)量有限的優(yōu)惠券，最高可享2025日元折扣。此外，1月1日至14日還將推出冬季時(shí)尚促銷活動(dòng)，涵蓋時(shí)尚商品、化妝品等，折扣高達(dá)80%，參與店鋪商品可用優(yōu)惠券，最高可享1500日元折扣。
8.西班牙2024年11月零售額增幅放緩至1%，電商市場(chǎng)持續(xù)增長
近日，西班牙國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年11月西班牙零售額同比增長1%，遠(yuǎn)低于10月及預(yù)期。食品和非食品支出均下降，導(dǎo)致增速放緩。盡管零售額環(huán)比下降0.6%，但前11個(gè)月零售貿(mào)易仍同比增長1.5%。西班牙電商市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)展，尤其是節(jié)假日期間線上購物需求旺盛。第三季度，耐用品和技術(shù)商品消費(fèi)增長4.2%，電商平臺(tái)成為主要推動(dòng)力?？缇畴娚倘鏏liExpress和Shein在西班牙市場(chǎng)占據(jù)一席之地，通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提供價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。
9.巴西24年圣誕節(jié)電商銷售額達(dá)260億雷亞爾，同比增長20.6%
12月30日外媒報(bào)道，巴西電商在節(jié)日期間表現(xiàn)出色，12月1日至25日在線銷售額達(dá)260億雷亞爾，同比增長20.6%。這得益于8210萬份訂單的推動(dòng)，訂單量增長22.2%。盡管平均訂單金額下降，消費(fèi)者線上購物需求仍強(qiáng)勁。支付方面，信用卡成為主要方式。產(chǎn)品類別中，電子產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼，增長26.4%。運(yùn)動(dòng)與休閑、家居與建筑類目增長最快。區(qū)域表現(xiàn)各異，東南部家用電器銷量領(lǐng)先，南部電子產(chǎn)品為主導(dǎo)，東北部食品銷量最多，北部電話銷售成亮點(diǎn)。
10.坦桑尼亞出臺(tái)政策加速電商發(fā)展，提升網(wǎng)購商品配送效率
坦桑尼亞積極推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力電商發(fā)展。截至2024年9月，已向146家應(yīng)用服務(wù)提供商頒發(fā)許可證，移動(dòng)貨幣賬戶交易量達(dá)3.1億筆。政府實(shí)施支持政策，完善物流和支付系統(tǒng)，建立國家物理地址系統(tǒng)提高郵政效率，并建設(shè)保稅倉庫，授權(quán)147家快遞公司。坦桑尼亞地理位置優(yōu)越，有望成為區(qū)域電商物流中心，航空公司擴(kuò)大貨運(yùn)機(jī)隊(duì)滿足跨境電商需求。這些舉措將促進(jìn)電商和國際貿(mào)易發(fā)展，為坦桑尼亞經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)和民眾生活質(zhì)量改善帶來深遠(yuǎn)影響。
