飛鴿出海現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，社交媒體可是品牌營(yíng)銷(xiāo)的必爭(zhēng)之地。特別是 TikTok，那短視頻刷起來(lái)，簡(jiǎn)直停不下來(lái)！年輕人更是愛(ài)得不行。不過(guò)，品牌要想在 TikTok 上真正火起來(lái)，光靠砸廣告、推產(chǎn)品，效果可能已經(jīng)不太行了。那怎么辦呢？現(xiàn)在流行的一個(gè)新玩法，就是做社群！
一、 啥是社群營(yíng)銷(xiāo)？TikTok 為啥適合做社群？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社群營(yíng)銷(xiāo)就是品牌在社交平臺(tái)上，跟用戶(hù)打成一片，建立起一個(gè)小圈子。在這個(gè)圈子里，大家一起聊聊天、嘮嘮嗑，時(shí)間長(zhǎng)了，用戶(hù)對(duì)品牌就有了感情，也更愿意買(mǎi)你的東西。
那為啥說(shuō) TikTok 特別適合做社群呢？因?yàn)樗?dòng)性強(qiáng)??！在 TikTok 上，用戶(hù)不只是看看視頻就完了，他們還能自己拍、自己發(fā)，還能評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)。這種參與感，別的平臺(tái)可比不了。所以，品牌在 TikTok 上做社群，簡(jiǎn)直是如魚(yú)得水！
二、 做好社群的關(guān)鍵：能聊、走心！
想在 TikTok 上把社群做好，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，或者說(shuō)，兩把“刷子”：一個(gè)是能跟粉絲聊得來(lái)，另一個(gè)就是得走心，讓粉絲感受到你的真誠(chéng)。
1. 能聊：有趣的內(nèi)容，還得接得住梗
首先，你得有意思。想想看，誰(shuí)愿意天天看一個(gè)板著臉的品牌在那兒自說(shuō)自話？所以，你的內(nèi)容得有趣、有料，能吸引人?？梢允歉阈Φ亩巫?，也可以是實(shí)用的干貨，總之得讓人眼前一亮，愿意點(diǎn)開(kāi)看。
光有趣還不行，還得能跟粉絲互動(dòng)起來(lái)。粉絲給你留言了，你得及時(shí)回復(fù)吧？人家拋出一個(gè)梗，你得接得住吧？還可以搞一些挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的活動(dòng)，邀請(qǐng)粉絲一起參與，讓大家一起玩起來(lái)！
說(shuō)白了，就是要讓粉絲覺(jué)得，你這個(gè)品牌不是高高在上的，而是像朋友一樣，可以一起聊天、一起玩耍。
2. 走心： 講好故事，才能打動(dòng)人心
除了要能聊，還得走心?，F(xiàn)在的人，每天都在接收各種各樣的信息，一般的套路早就沒(méi)感覺(jué)了。只有那些真正打動(dòng)人心的東西，才能讓人記住。
那怎么才能打動(dòng)人心呢？
可以講講你品牌的故事。每個(gè)品牌背后都有故事，你是怎么開(kāi)始的，中間經(jīng)歷了哪些困難，又是怎么一步步走到現(xiàn)在的？把這些故事用大家喜歡的方式講出來(lái)，就能拉近跟粉絲的距離。
還可以說(shuō)說(shuō)你的品牌理念。比如，你是一個(gè)環(huán)保品牌，那就可以多分享一些環(huán)保相關(guān)的知識(shí)，展示你在環(huán)保方面做了哪些努力。這樣，那些同樣關(guān)心環(huán)保的人，就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)品牌跟他們是一路人。
當(dāng)然，還可以分享一些真實(shí)的用戶(hù)故事。比如，你的產(chǎn)品幫用戶(hù)解決了什么問(wèn)題，給他們的生活帶來(lái)了哪些改變等等。這些真實(shí)的故事，往往最能打動(dòng)人。
三、 案例：看看別人家的社群是怎么玩的！
說(shuō)了這么多，咱們來(lái)看看幾個(gè)品牌在 TikTok 上做社群的真實(shí)例子：
1. Chobani：一個(gè)挑戰(zhàn)賽，讓大家都來(lái)做酸奶！
Chobani，美國(guó)的酸奶大牌，在 TikTok 上搞了一個(gè)叫 “Chobani Challenge” 的挑戰(zhàn)賽。這個(gè)挑戰(zhàn)賽是干嘛的呢？就是讓大家用 Chobani 酸奶，自己在家 DIY 各種好吃的。
這個(gè)挑戰(zhàn)賽一下子就火了！大家都玩得很開(kāi)心，紛紛上傳自己做的酸奶美食，有的加了水果，有的加了堅(jiān)果，還有的……呃，加了老干媽?zhuān)?/p>
通過(guò)這個(gè)挑戰(zhàn)賽，Chobani 不僅讓自己的品牌得到了更多曝光，還讓用戶(hù)們自己創(chuàng)造了很多有趣的內(nèi)容。這種大家一起參與的感覺(jué)，真的太棒了！
2. Petco：這里全是“毛孩子”的可愛(ài)瞬間！
Petco，一家賣(mài)寵物用品的公司，在 TikTok 上建了一個(gè)“毛孩子”愛(ài)好者的基地。他們經(jīng)常分享一些養(yǎng)寵小知識(shí)，比如怎么給狗狗洗澡、怎么訓(xùn)練貓咪用貓砂盆之類(lèi)的。
除了這些實(shí)用的，Petco 還經(jīng)常發(fā)一些“毛孩子”們搞笑的視頻，看著就讓人開(kāi)心。
他們還搞了一個(gè) #PetcoPets 的標(biāo)簽，鼓勵(lì)大家上傳自家“毛孩子”的照片和視頻。這樣一來(lái)，Petco 就把喜歡寵物的人都聚集到了一起，大家一起分享、一起交流，別提多熱鬧了！
3. BlendJet：你的隨身榨汁機(jī)，你說(shuō)了算！
BlendJet，賣(mài)的是那種可以隨身攜帶的小型榨汁機(jī)。他們?cè)?TikTok 上咋做的呢？很簡(jiǎn)單，就是鼓勵(lì)大家用 BlendJet 制作各種各樣的飲品，然后把視頻發(fā)到 TikTok 上。
用戶(hù)們也是腦洞大開(kāi)，各種果汁、奶昔、冰沙，只有你想不到，沒(méi)有他們做不出來(lái)的！
BlendJet 還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)這些用戶(hù)制作的視頻，并和他們積極互動(dòng)。這樣一來(lái)，用戶(hù)覺(jué)得自己被重視了，就更愿意分享，也更愿意買(mǎi) BlendJet 的產(chǎn)品了。
四、 想“圈粉”？趕緊行動(dòng)起來(lái)吧！
看看這些成功的案例，你就知道在 TikTok 上做社群有多厲害了吧！這不只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是和用戶(hù)建立長(zhǎng)久關(guān)系的好辦法。
隨著 TikTok 的發(fā)展，社群營(yíng)銷(xiāo)肯定會(huì)越來(lái)越重要。那些能早點(diǎn)行動(dòng)起來(lái)，真正用心去做社群的品牌，就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)！
所以，別再猶豫了！趕緊行動(dòng)起來(lái)，用你的創(chuàng)意和真誠(chéng)，去 TikTok 上“圈”住你的粉絲吧！記住，和粉絲們打成一片，你才能真正贏得他們的心！加油干！
