飛鴿出海國內(nèi)短視頻平臺上熱火朝天的“剁手”景象，讓不少人驚呼電商的未來已來?，F(xiàn)在，TikTok正悄悄地在歐洲布局，它能否在歐洲復(fù)制國內(nèi)“抖音電商”的成功，打造一個(gè)屬于歐洲的線上購物新潮流？
圖源：ecommercebridge.com
TikTok憑借其獨(dú)特的短視頻模式和個(gè)性化推薦算法，在全球范圍內(nèi)迅速走紅，尤其吸引了大量年輕用戶。在國內(nèi)，它早已超越了娛樂工具的定位，變身為一個(gè)重要的電商渠道。通過直播帶貨、短視頻種草等方式，抖音電商創(chuàng)造了驚人的銷售額，甚至改變了中國電商市場的格局。
TikTok的成功，吸引著全球目光。大家都想知道，如何才能把短視頻帶來的巨大流量，變成實(shí)實(shí)在在的訂單。但現(xiàn)實(shí)是，這并不容易。
現(xiàn)在，TikTok將目光投向了歐洲。這里是全球經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，擁有龐大的消費(fèi)市場和成熟的電商體系。然而，歐洲的電商競爭非常激烈，消費(fèi)者習(xí)慣也更加多樣，監(jiān)管環(huán)境也相對復(fù)雜。TikTok想在這里站穩(wěn)腳跟，甚至復(fù)制國內(nèi)的成功，挑戰(zhàn)不小。
物流：TikTok的“地基”
對跨境電商來說，物流一直是讓人頭疼的問題：成本高、速度慢、清關(guān)麻煩。為了解決這個(gè)難題，TikTok在歐洲推出了“Fulfilled by TikTok”（FBT）物流服務(wù)。
FBT有點(diǎn)像亞馬遜的FBA，簡單來說，就是幫賣家搞定一切物流問題。賣家只需要把貨送到TikTok的倉庫，剩下的倉儲、打包、發(fā)貨都交給平臺。這樣一來，就能降低物流成本，提高配送效率。
圖源：tiktokglobalshop
TikTok已經(jīng)在英國和美國試水FBT服務(wù)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在德國，TikTok也在積極組建物流團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃在慕尼黑建立倉庫。德國是歐洲最大的電商市場之一，也是重要的物流中心，選擇這里作為FBT服務(wù)的重點(diǎn)，足見TikTok對歐洲市場的重視。
除了自建物流，TikTok也在積極與當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)合作。比如，在美國，TikTok就與物流服務(wù)商ShipBob聯(lián)手，提高配送效率。與本土企業(yè)合作，能更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，提高服?wù)質(zhì)量。
電商業(yè)務(wù)全面開花：從短視頻到直播間
解決物流問題后，TikTok開始在歐洲推廣電商業(yè)務(wù)。2023年底，TikTok Shop（小店功能）先后在西班牙和愛爾蘭上線。用戶可以直接在直播間下單，或者通過短視頻中的商品鏈接跳轉(zhuǎn)到購買頁面。
圖源：cube.asia
TikTok Shop的上線，意味著TikTok正式進(jìn)軍歐洲電商市場。與傳統(tǒng)電商平臺不同，TikTok Shop更注重“興趣電商”。通過算法推薦和個(gè)性化內(nèi)容，TikTok幫助用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的商品，激發(fā)購買欲望。
直播帶貨是TikTok Shop的特色。通過直播，賣家可以實(shí)時(shí)與用戶互動(dòng)，解答疑問，展示商品細(xì)節(jié)。這種互動(dòng)式的購物體驗(yàn)，更容易獲得信任，提高成交率。
為了吸引更多賣家，TikTok也推出了一系列優(yōu)惠政策：降低入駐門檻、提供流量支持、減免傭金等。這些措施旨在豐富平臺上的商品種類，滿足用戶的不同需求。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)：TikTok如何“入鄉(xiāng)隨俗”？
雖然TikTok在歐洲取得了一些進(jìn)展，但要復(fù)制“抖音電商”的成功，仍然面臨著不少挑戰(zhàn)。
首先，歐洲電商市場競爭激烈，亞馬遜、eBay等巨頭已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。TikTok想要脫穎而出，需要付出更多努力。
其次，歐洲各國的市場環(huán)境差異很大，消費(fèi)者習(xí)慣多樣，監(jiān)管也更嚴(yán)格。TikTok需要針對不同國家的特點(diǎn)，制定不同的營銷策略，才能更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
再次，歐洲消費(fèi)者非常重視隱私保護(hù)。TikTok作為一家中國公司，需要更加重視用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，贏得歐洲消費(fèi)者的信任。
面對這些挑戰(zhàn)，TikTok需要積極應(yīng)對。比如，加強(qiáng)與本土企業(yè)的合作，推出更符合歐洲消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。
與本土企業(yè)合作，是TikTok在歐洲取得成功的關(guān)鍵。例如，與歐洲時(shí)尚電商Zalando合作，可以幫助TikTok更好地拓展服裝品類；與MediaMarkt聯(lián)手拓展電子產(chǎn)品，可以提高競爭力。
此外，TikTok還可以考慮投資本土物流公司，進(jìn)一步加強(qiáng)物流布局，提高服務(wù)質(zhì)量。
總而言之，TikTok在歐洲面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要復(fù)制“抖音電商”的成功，TikTok需要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，與本土企業(yè)合作，才能在歐洲電商市場站穩(wěn)腳跟，甚至創(chuàng)造新的奇跡。最終結(jié)果如何，讓我們拭目以待。
