飛鴿出海這兩年，國(guó)內(nèi)電商生意不好做了，流量越來(lái)越貴，很多中國(guó)美妝品牌都開(kāi)始往國(guó)外跑。要說(shuō)現(xiàn)在哪個(gè)平臺(tái)最火，那肯定是 TikTok。你看啊，從東南亞到歐美，到處都有 TikTok 的身影，它給中國(guó)美妝品牌提供了一個(gè)全新的舞臺(tái)，讓“東方美學(xué)”有機(jī)會(huì)走向世界。
一、為啥說(shuō) TikTok 是個(gè)好地方？
TikTok 火起來(lái)不是沒(méi)道理的，它抓住了大家喜歡看短視頻的心理，而且特別懂你，能把你想看的內(nèi)容直接推給你。對(duì)于美妝品牌來(lái)說(shuō)，這意味著可以用很低的成本，找到全球各地的潛在客戶，快速讓大家知道你的品牌。
和傳統(tǒng)的電商平臺(tái)不一樣，在 TikTok Shop 買(mǎi)東西更有意思。你可以通過(guò)短視頻、直播，看到產(chǎn)品的實(shí)際效果，聽(tīng)到美妝技巧，還能和商家直接互動(dòng)。這種互動(dòng)性和娛樂(lè)性，讓人忍不住想買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
而且，在 TikTok 上做內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，你可以找達(dá)人合作，也可以自己拍視頻。達(dá)人們一般都挺受粉絲信任的，他們推薦的東西更容易被大家接受，這樣產(chǎn)品就更好賣(mài)了。
二、成功的秘訣：東西好、內(nèi)容棒、服務(wù)到位
看看那些在 TikTok Shop 上做得好的美妝品牌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都做到了這幾點(diǎn)：
東西好： 不要光想著打價(jià)格戰(zhàn)，做出高品質(zhì)、有特點(diǎn)的產(chǎn)品才是王道?，F(xiàn)在國(guó)外消費(fèi)者都很在意產(chǎn)品的成分、效果和安全性。所以，美妝品牌要努力提升研發(fā)能力，滿足大家對(duì)好產(chǎn)品的需求。而且，還要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的特點(diǎn)，做一些創(chuàng)新和調(diào)整。比如，針對(duì)歐美市場(chǎng)，可以推出小包裝、多功能的產(chǎn)品;針對(duì)東南亞市場(chǎng)，可以推出美白和控油效果好的產(chǎn)品。
內(nèi)容棒： 在 TikTok 上，內(nèi)容最重要。美妝品牌要好好策劃內(nèi)容，通過(guò)短視頻、直播等形式，展示產(chǎn)品特點(diǎn)、分享美妝技巧、傳遞品牌理念。視頻要拍得有創(chuàng)意、有趣，能吸引用戶的眼球。找達(dá)人合作也是個(gè)好辦法，選擇和品牌調(diào)性一致的達(dá)人，借助他們的影響力，可以快速提高品牌知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。另外，還可以利用 TikTok 的挑戰(zhàn)賽、話題活動(dòng)，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，形成病毒式傳播。
服務(wù)到位： 好的客戶服務(wù)能建立品牌信任，讓用戶下次還來(lái)買(mǎi)。美妝品牌要建立完善的物流體系，保證產(chǎn)品能及時(shí)送到客戶手中。提供 24 小時(shí)在線客服，及時(shí)解答問(wèn)題，處理售后。建立完善的售后服務(wù)體系，提供無(wú)理由退換貨等服務(wù)，讓大家放心購(gòu)買(mǎi)。還有，要積極聽(tīng)取用戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶更滿意。
三、看看 Cistto 是怎么成功的
Cistto 是一家做敏感肌護(hù)膚的品牌，在國(guó)內(nèi)賣(mài)得挺好的。2024 年，他們開(kāi)始往國(guó)外發(fā)展，第一站就選了 TikTok Shop 美區(qū)。結(jié)果，他們的一款小包裝卸妝油，只用了 43 天，就賣(mài)了 40 萬(wàn)美金，成了卸妝類(lèi)目的第一名。
Cistto 的成功不是偶然，他們抓住了歐美市場(chǎng)對(duì)方便和精致生活的追求，推出了小包裝的卸妝油，解決了傳統(tǒng)卸妝油攜帶不便的問(wèn)題。他們還找了很多達(dá)人合作，通過(guò)真實(shí)的內(nèi)容和互動(dòng)，快速建立品牌形象。而且，Cistto 還找了明星 Cardi B 合作，擴(kuò)大曝光，吸引更多人關(guān)注。
Cistto 在物流、客服和售后方面也做得很好。他們選擇了靠譜的物流公司，建立了高效的訂單處理流程，保證發(fā)貨速度。還組建了 24 小時(shí)客服團(tuán)隊(duì)，熱情地解決客戶問(wèn)題，提供無(wú)理由退換貨服務(wù)。
Cistto 的例子告訴我們，想要在 TikTok Shop 上成功，就要在產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)上下功夫，打造自己的優(yōu)勢(shì)。
四、未來(lái)：東方美學(xué)走向世界
隨著中國(guó)文化越來(lái)越受歡迎，越來(lái)越多的外國(guó)人開(kāi)始對(duì)東方美學(xué)感興趣。中國(guó)美妝品牌可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，把中國(guó)傳統(tǒng)文化元素融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌傳播中，打造具有獨(dú)特東方韻味的品牌。比如，可以借鑒中國(guó)畫(huà)、陶瓷、絲綢等元素，設(shè)計(jì)出好看的產(chǎn)品包裝；可以結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，策劃有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
而且，現(xiàn)在大家對(duì)個(gè)性化的需求越來(lái)越高，美妝品牌要更加注重產(chǎn)品的定制化和服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，了解不同用戶的膚質(zhì)、喜好和需求，為他們提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和美妝方案。
未來(lái)，TikTok 肯定會(huì)越來(lái)越火，它會(huì)給美妝品牌提供更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。期待更多的中國(guó)美妝品牌能在 TikTok 上取得成功，把“東方美學(xué)”傳播到世界各地。
美妝品牌出海 TikTok 不是一件容易的事，需要做好市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新、不斷提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。希望在 2025 年及以后，能看到更多中國(guó)美妝品牌在 TikTok 上取得好成績(jī)，讓“東方美學(xué)”走向全球。
