很多小伙伴想必都會(huì)在抖音上購(gòu)買商品,因?yàn)槎兑舻囊曨l和直播的優(yōu)惠和宣傳真的非常吸引人。但是商品買回來(lái)總是有不讓人滿意的商品,想要退貨商家百般阻撓不讓退貨,那么這個(gè)時(shí)候該如何投訴抖音商家呢?一起來(lái)看看吧!
一、抖音買的東西如何投訴商家
1、點(diǎn)擊三橫圖標(biāo),點(diǎn)擊我的客服。
2、點(diǎn)擊在線咨詢。
3、編輯如何投訴商家后,選擇原因投訴或直接撥打官方客服電話投訴即可。
本文以opporeno6為例適用于ColorOS 11.3系統(tǒng)抖音V18.6.0版本
二、在抖音上購(gòu)買東西應(yīng)該如何投訴商家呢?
方法一:在“抖音app”進(jìn)行用戶舉報(bào)。先登錄【抖音官方app】,找到需要投訴舉報(bào)的商家,點(diǎn)擊打開該商家的主頁(yè),找到右上角的【≡】選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入,選擇【舉報(bào)】,點(diǎn)擊具體舉報(bào)的內(nèi)容場(chǎng)景(例:用戶舉報(bào)-垃圾廣告、售賣假貨等)即可完成舉報(bào)。
方法二:在“抖音app”里聯(lián)系客服投訴。先登錄【抖音官方app】,打開【我的主頁(yè)】找到右上角【≡】,選擇【我的客服】選項(xiàng),進(jìn)入【客服中心】后,點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即可聯(lián)系在線客服進(jìn)行處理。
方法三:致電“抖音客服熱線95152”進(jìn)行情況反饋。
方法四:聯(lián)系“抖音官方郵箱feedback@douyin.com”進(jìn)行郵件投訴。
方法五:以上處理都不滿意的情況下,還可致電“12315”或登錄“12315官方平臺(tái)”進(jìn)行投訴。
拓展:
抖音侵權(quán)舉報(bào):jubao@douyin.com / 400-140-2108
其他反饋:feedback@douyin.com / 400-140-2108
青少年守護(hù)專線:400-9922-556
總部辦公地址:北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路27號(hào)方恒時(shí)尚中心
以上就是關(guān)于“抖音買東西投訴在什么地方?怎么投訴抖音賣家?”的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有所幫助!