什么是私域流量呢?為什么要做私域流量?怎樣引私域流量?如何利用TikTok將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢?私域流量主要怎么做呢?這篇文章就是教你如何轉(zhuǎn)化私域流量的。
? ? ??在電商盛行時代,商家想要獲取流量的成本和難度越來越高,因此,利用好自己的私域流量成了商家的首要任務(wù),那么TikTok抖音私域流量是什么意思呢?
什么是私域流量
私域流量實際上是一種新的流量方式。它指的是可以由品牌或個人自由控制的流量,反之。私域流量的核心是真實的用戶關(guān)系。流量池中的用戶都是自己的,可以重復(fù)使用,免費觸達。能讓企業(yè)圈定用戶并創(chuàng)建自己的專屬客戶資產(chǎn)。
私域流量,是指個人擁有徹底支配權(quán)的賬號沉積的粉絲、客戶流量。譬如QQ、微信、微信大眾號上的粉絲,就屬于私域流量。與之相對應(yīng)的,便是公域流量。譬如你抖音上的粉絲,便是公域流量。由于你沒有支配權(quán)啊,稍有營銷嫌疑,就會封號,粉絲就為0了。這么說,公域流量池是大海,私域流量池是自家小池塘。把公域流量轉(zhuǎn)為私域流量,便是從大海打魚,放到自家小池塘。
為什么要做私域流量
當前,互聯(lián)網(wǎng)整體流量到了瓶頸期,新增網(wǎng)民流量越來越少,獲取本錢越來越高。連巨頭們都在打造自己的私域流量池了。你看,微信在封殺淘寶,封殺多閃、封殺馬桶MT。淘寶曾經(jīng)可以留微信,現(xiàn)在不給留了。今日頭條、抖音,更是留微信必封ID。
怎樣引私域流量
1、抖音。不許留微信號。方法是:抖音id設(shè)置成和微信id相同,然后用小號在談?wù)搮^(qū)互動:“請問博主的wx號和抖音id是相同的嗎?”
2、頭條。不許留微信號。
內(nèi)容中穿插品牌名字,圖片帶微信號水印,談?wù)搮^(qū)用小號互動留微信號。
3、微博??梢苑胖Ц秾毝S碼,加到支付寶老友。
可以用諧音(比方wx),發(fā)一條微博帶個人微信號,作為置頂微博。平時發(fā)微博,也可以用諧音的方式留微信號。
4、淘寶。
用超高性價比的商品,招引天然流量,做引流款。在詳情頁,自動回復(fù)語種,引導客戶通過其他途徑了解咱們品牌,加微信。已經(jīng)成交的客戶,通過電話售后、掃碼領(lǐng)紅包的方式,把流量導到微信做復(fù)購。
5、知乎。允許留大眾號。文章,個性簽名都可以留大眾號。主頁放個人微信號,私信推個人號。
如何利用TikTok將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢?
1、Tiktok+獨立站的方式
TikTok+獨立站的方式,主要是通過信息流廣告、購物車、或者是視頻引導進個人主頁。用戶點擊網(wǎng)頁鏈接進獨立站或者平臺商城,用戶可以自主下單購買。但目前普遍的問題是,轉(zhuǎn)化率比較低,并且難以產(chǎn)生復(fù)購。
02、TikTok引流私域的方式
這種方式主要是發(fā)視頻,在視頻內(nèi)容中、主頁或者Whatsup可以承接私域的App加好友并聊單成交,主要有客服1V1的聊單。目前,測試轉(zhuǎn)化率在5%以上。
同時,由于這種方式,隨時可以觸達客戶,可以產(chǎn)生很多復(fù)購。這種引導私域的方式很適合做多SKU高價值非標的產(chǎn)品。同時,如果賣家的產(chǎn)品價格低又很難有批發(fā)訂單的話,就很容易產(chǎn)生利潤覆蓋不了售前咨詢的成本,就不如直接做獨立站成交。
如何將TikTok的粉絲轉(zhuǎn)化到私域提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
01、賬號打造
首先賬號的打造有兩個核心點。先是主頁的整體設(shè)計,包括頭像,昵稱、和視頻封面等要風格統(tǒng)一、簡單利索。這是因為做私域主要是行業(yè)專家的IP和廠家的IP,他們和素人的方式做法不同,需要打造專業(yè)的形象。
其次,是充分利用現(xiàn)有的方式,留上自己的私域聯(lián)系方式。并不斷引導用戶關(guān)注,加自己好友。包括視頻中套模版的方式,評論區(qū)引導主頁留號碼。其中,主頁介紹中建議以顏文字的方式留號碼。Website中放加好友的鏈接。
需要注意的是,標題,主頁中不要留號碼。如果用WhatsApp盡量要用美區(qū)的號,然后告訴對方,自己是廠家銷售代理。
02、內(nèi)容打造
視頻內(nèi)容主要做兩點:工廠直拍和產(chǎn)品特寫。內(nèi)容方向主要就展示工廠超低價的特點。其中,工廠采用一鏡到底的方式,展示工廠的情況,車間的情況。而產(chǎn)品特寫主要就是追求視頻清晰度,然后能展示出商品的質(zhì)量。當我們根據(jù)自己的資源確定好賬號的內(nèi)容后,就往這一個方向來發(fā)力。
然后通過視頻,來打造自己行業(yè)專家或者廠家的人設(shè)。同樣的,在視頻作品中我們還可以引導粉絲加好友。
03、私域運營
對于這一塊,我們要對于感興趣的用戶主動加聊天APP。需要提前設(shè)置好標準的客服話術(shù),然后在交流的過程中再不斷優(yōu)化。首先,第一步,我們要互相自我介紹,可以互相發(fā)名片給對方,彼此增加信任感。然后,對方一般會和我們確認想要買的商品款式,甚至會主動發(fā)他想要產(chǎn)品的圖片。在這個時候,我們一般就需要把我們產(chǎn)品的詳細規(guī)格、細節(jié)圖發(fā)給對方,包括工廠照片,資質(zhì)證書,各種牌匾,以增加信任度。其次,就到了詢問價格的階段。通常,對方給我們的價格一般要比亞馬遜等電商平臺的價格更便宜,具體定價,我們要根據(jù)產(chǎn)品本身來決定。
再者就是就是確認支付方式,物流方式,發(fā)貨以及收貨的時間。我們需要根據(jù)對方的地址去查物流時間,然后我們再告訴他真實能收到貨的時間。最后,在對方確認下單后,我們要實時地在發(fā)貨后把物流單和產(chǎn)品查詢方式告訴對方,在對方收到貨以后和對方再做確認。