飛鴿出海tiktok抖音直播運(yùn)營(yíng)才是整個(gè)直播的核心，?那么該如何成為一名直播運(yùn)營(yíng)呢？抖音直播運(yùn)營(yíng)是否適合到tiktok直播運(yùn)營(yíng)中呢？有什么相同處和不同處呢？
一、tiktok直播前準(zhǔn)備事項(xiàng)
?。ㄒ唬┇@取相關(guān)權(quán)限
電商權(quán)限
當(dāng)?shù)赇侀_(kāi)通完成后，可自動(dòng)獲取電商權(quán)限（包括錨點(diǎn)短視頻，櫥窗和電商直播的權(quán)限）
直播權(quán)限
當(dāng)?shù)赇侀_(kāi)通完成且在商家后臺(tái)綁定TikTokUK賬號(hào)后，綁定的1個(gè)官方賬號(hào)和4個(gè)渠道賬號(hào)均可自動(dòng)獲得直播權(quán)限，店鋪中的商品可自動(dòng)同步到官方賬號(hào)的櫥窗，而渠道賬號(hào)需要手動(dòng)添加到櫥窗。
獲取OBS推流的權(quán)限
如果您需要電腦開(kāi)播OBS推流的權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理：先自己直播帶貨超過(guò)500英鎊，才可以找客戶(hù)經(jīng)理申請(qǐng)OBS權(quán)限，且在開(kāi)通后7天內(nèi)，需要用OBS進(jìn)行直播。
（二）賬號(hào)設(shè)置
賬號(hào)資料設(shè)置、賬號(hào)視頻、賬號(hào)資料設(shè)置：讓賬號(hào)看起來(lái)有辨識(shí)度，增加賬號(hào)的關(guān)注率頭像、用戶(hù)名與所要做的類(lèi)目要相關(guān)；個(gè)人簡(jiǎn)介里面，突出自己的價(jià)值，引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注；可以將定期開(kāi)播的時(shí)間寫(xiě)在個(gè)人簡(jiǎn)介里；
找到合適的主播；與服務(wù)商合作，由服務(wù)商引薦英語(yǔ)能力強(qiáng)的主播；向客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)TikTokShop的主播庫(kù)，尋找符合商家定位的主播；如果商家自行尋找主播，建議邀請(qǐng)可用英語(yǔ)流利交流的主播，如海外留學(xué)生，華裔，英語(yǔ)外教，傳媒類(lèi)院校學(xué)生，外模公司模特等；主播應(yīng)具有良好的溝通力、感染力和引導(dǎo)力（如：李佳琦“買(mǎi)它”）。如果從事過(guò)銷(xiāo)售，主持或有直播經(jīng)驗(yàn)，商品展示能力可能更佳；至少配備1名直播間小助手協(xié)助主播，和觀眾互動(dòng)、回答問(wèn)題以及pin商品等
直播間硬件設(shè)備
直播間的搭建往往決定了用戶(hù)的第一印象。開(kāi)始的時(shí)候抓住用戶(hù)的眼球，留下來(lái)，轉(zhuǎn)化，下單！靈活手機(jī)直播間；適合人群：戶(hù)外等無(wú)寬帶網(wǎng)絡(luò)空間的主播。
優(yōu)點(diǎn)：靈活、可以移動(dòng)、手機(jī)直播特有玩法。不足：移動(dòng)直播會(huì)導(dǎo)致畫(huà)面不夠清晰。
高清電腦直播間：適合人群：有高速寬帶網(wǎng)絡(luò)且對(duì)直播清晰度等視覺(jué)效果有較高要求的主播。優(yōu)點(diǎn)：更高清的直播間、更豐富的視效貼圖玩法。不足：無(wú)明顯不足。
直播間搭建：直播間燈光建議
主燈（偏主播位置上方），補(bǔ)光燈（放于兩邊不要出鏡）和輔助背景燈（視情況及場(chǎng)地定，可不用）；燈光的合理使用可以增強(qiáng)直播間清晰度，營(yíng)造出更高端大氣的感覺(jué)。服飾、美妝：使用白光，接近自然光的色溫，利于在鏡頭前展示服裝和化妝品、護(hù)膚品等產(chǎn)品的展示狀態(tài)，減少色差。家居：使用暖光，使得家居家紡更溫馨。珠寶類(lèi)：結(jié)合珠寶類(lèi)型和光澤，再?zèng)Q定是白光還是暖光。
直播間色彩建議
1、實(shí)景直播間：
建議以實(shí)木/深色/莫蘭迪色等低飽和度的顏色，可以在墻上裝飾上品牌logo，強(qiáng)化客戶(hù)心智；使用背景布，以任意更換，給買(mǎi)家?guī)?lái)新鮮感，成本不會(huì)很高，可以考慮選用；直播間搭建的軟裝配色應(yīng)該與品牌調(diào)性一致，或者與直播主題相吻合。
2、虛擬直播間：
建議主播穿著深色系的服裝，衣服邊緣清晰，扣像效果較好；直播間的打光應(yīng)提早進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整。以免燈光問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品色彩出現(xiàn)偏差，從而使得產(chǎn)品被綠幕扣掉。
二、開(kāi)播前：直播間選品組貨思路
選品維度：
從品、質(zhì)、量三個(gè)維度考量——品類(lèi)豐富、質(zhì)量保障、高性?xún)r(jià)比；
選品數(shù)量：
結(jié)合直播時(shí)長(zhǎng)確定選品數(shù)量，單品講解時(shí)長(zhǎng)控制在5-10mins。比如：2小時(shí)的直播，講解商品的數(shù)量控制在25個(gè)以?xún)?nèi)；組貨選品構(gòu)成及播放順序：
組貨產(chǎn)品構(gòu)成大致分為：GMV款（爆款），利潤(rùn)款，引流款，嘗試款，秒殺款，福利款，搭配款；
上架產(chǎn)品類(lèi)型順序：引流款-GMV款-利潤(rùn)款-搭配款-福利款–嘗試款–引流款一次循環(huán)；
上架產(chǎn)品價(jià)位順序：低–中–高–中-低–中–高循環(huán)。
直播中：常用營(yíng)銷(xiāo)及互動(dòng)玩法
直播間必備注意點(diǎn)：
1.及時(shí)有效地和進(jìn)直播間的每個(gè)人互動(dòng)
2.主播介紹到每個(gè)產(chǎn)品時(shí)，需要及時(shí)Pin該產(chǎn)品以吸引點(diǎn)擊，每pin一次商品卡片可持續(xù)30s
3.提前設(shè)置好過(guò)濾詞（最多可設(shè)置200個(gè)，每個(gè)詞不超過(guò)30個(gè)字符）
開(kāi)播流程玩法：
開(kāi)播前
1.策劃好的主題，通過(guò)短視頻和直播標(biāo)題宣傳以達(dá)到預(yù)熱效果。例如1鎊秒殺專(zhuān)場(chǎng)，夏日百變穿搭等；也可通過(guò)短視頻提前預(yù)告福利款和爆款
2.分享直播預(yù)告至其他社媒平臺(tái)，如：facebook,instagram等進(jìn)行站外引流
開(kāi)播中
1.使用OBS開(kāi)播推流，能有效提高畫(huà)面質(zhì)量，同時(shí)可以設(shè)置更多玩法（例如貼片購(gòu)物車(chē)指引，尺碼表等）
2.助播或客服需在評(píng)論中積極回復(fù)用戶(hù)的問(wèn)題，或傳遞引導(dǎo)關(guān)注、點(diǎn)贊、點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)、強(qiáng)調(diào)包郵等信息
3.主動(dòng)講解功能，主播可以拿另一個(gè)手機(jī)演示如何操作點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)和購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)講解利益點(diǎn)以促成轉(zhuǎn)化
4.雙主播搭配（男＋女），可以采用輪播或者聊天賣(mài)貨的形式。一方面修正粉絲畫(huà)像一方面可提高直播時(shí)長(zhǎng)
開(kāi)播后
1.精彩瞬間發(fā)布，將一些精彩瞬間截取為短視頻發(fā)布，降低自制短視頻成本，形成多次宣傳
目標(biāo)玩法：提升人氣
1.短視頻引流，開(kāi)播前和開(kāi)播時(shí)發(fā)短視頻做預(yù)告，加熱此條短視頻為直播間引流
2.定期做直播，固定開(kāi)播時(shí)間，通過(guò)周期性開(kāi)播讓粉絲更容易記住直播間，培養(yǎng)粉絲粘性形成回訪
3.直播間加熱，通過(guò)投放為直播間引流（UKonly）
提升互動(dòng)
1.通過(guò)主播口播引導(dǎo)，帶動(dòng)粉絲完成評(píng)論，分享，加關(guān)注等互動(dòng)
2.制造話(huà)題，比如引導(dǎo)有想要秒殺的朋友扣ａ等
3.猜價(jià)格，引導(dǎo)粉絲猜直播間產(chǎn)品價(jià)格，同時(shí)準(zhǔn)備上秒殺品引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
提升停留
1.隨機(jī)福利，通過(guò)隨機(jī)發(fā)放福利的形式，吸引用戶(hù)停留在直播間搶福利
2.講趣聞，講和產(chǎn)品相關(guān)的故事和趣聞，吸引粉絲停留
3.打招呼，和每個(gè)進(jìn)直播間的用戶(hù)直接叫名字打招呼，讓用戶(hù)覺(jué)得被關(guān)注從而吸引停留
4.游戲或上才藝，適當(dāng)?shù)谜故疽恍┎潘嚺囵B(yǎng)主播人設(shè)，讓觀看用戶(hù)不無(wú)聊從而提升停留
提升轉(zhuǎn)化
1.優(yōu)質(zhì)好貨，用戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)除了主播因素外更重要的還是貨品本身，價(jià)格和選品很重要
2.控制庫(kù)存，對(duì)不同產(chǎn)品設(shè)置不同庫(kù)存?？稍O(shè)置淺庫(kù)存迅速賣(mài)完產(chǎn)品，營(yíng)造直播間搶購(gòu)氛圍
3.道具應(yīng)用，展示適當(dāng)?shù)牡谰?，例如包郵牌，關(guān)注，搶購(gòu)的指示牌，提升粉絲購(gòu)物興趣
? ? 二、抖音直播運(yùn)營(yíng)
第一：負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃
主播是臺(tái)前，那么直播運(yùn)營(yíng)就是策劃幕后了，而這幕后主要的工作就是內(nèi)容。
內(nèi)容策劃的好壞決定著一場(chǎng)直播的流量和轉(zhuǎn)化率的高低，主要內(nèi)容策劃包括：
1、月度計(jì)劃的制定，例如，每個(gè)月需要拍攝的視頻，直播主題等，進(jìn)行主題選擇；
2、選品的溝通，如果是自己的產(chǎn)品，需要選擇主推那些產(chǎn)品；如果是代銷(xiāo)帶貨的話(huà)，需要對(duì)接商家，選擇適合的產(chǎn)品，?包括直播間貨品組成、直播間品類(lèi)規(guī)劃、直播間陳列規(guī)劃等；
3、根據(jù)選品的內(nèi)容要進(jìn)行直播腳本的寫(xiě)作，策劃，例如一場(chǎng)直播的腳本至少需要幾萬(wàn)字以上；
4、一切就緒之后，制定直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，跟進(jìn)好直播排期和內(nèi)容；
第二：負(fù)責(zé)直播過(guò)程管理
運(yùn)營(yíng)要全程監(jiān)控直播間，關(guān)注主播的直播動(dòng)態(tài)，并負(fù)責(zé)整個(gè)直播過(guò)程的管理，主要包括：
負(fù)責(zé)直播后臺(tái)操作，產(chǎn)品上下架鏈接，改價(jià)；負(fù)責(zé)中控臺(tái)操作，串詞、調(diào)節(jié)直播氣氛，配合主播進(jìn)行產(chǎn)品講解，記錄；負(fù)責(zé)跟進(jìn)直播問(wèn)題，幫助主播順利完成直播和互動(dòng)；同時(shí)還要重點(diǎn)關(guān)注主播的體態(tài)、表情，并進(jìn)行指點(diǎn)和提醒；
第三：直播數(shù)據(jù)監(jiān)控和改善
直播無(wú)數(shù)據(jù)，到頭來(lái)一場(chǎng)空，如果不監(jiān)控直播的數(shù)據(jù)，那么就無(wú)法做出分析，因此，直播運(yùn)營(yíng)最重要的工作還包括直播數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析。
對(duì)每場(chǎng)直播的觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化的總結(jié)和分析；對(duì)每周，每月整體的銷(xiāo)售額度vs主播vs產(chǎn)品做對(duì)比分析，提高改進(jìn)措施；除了關(guān)注自己主播的數(shù)據(jù)外，還需要關(guān)注同行業(yè)以及標(biāo)桿頭部主播的表現(xiàn)，以便應(yīng)對(duì)；根據(jù)整體的數(shù)據(jù)分析，提出改善建議，例如直播流量購(gòu)買(mǎi)，策劃活動(dòng)升級(jí)等
第四：主播的挖掘和培訓(xùn)
現(xiàn)在可以說(shuō)是鐵打的直播運(yùn)營(yíng)，流水的主播。畢竟薇婭是少數(shù)，更多的還是依靠直播運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)和策劃才能保證直播的順利進(jìn)行，因此，直播運(yùn)營(yíng)還擔(dān)負(fù)著直播挖掘和培訓(xùn)的工作。
負(fù)責(zé)從線上或者是線下各種渠道進(jìn)行主播的挖掘和招募工作；對(duì)主播進(jìn)行直播培訓(xùn)，例如話(huà)術(shù)的熟悉，產(chǎn)品的系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，直播發(fā)揮等；協(xié)助主播完成入駐平臺(tái)的工作，管理和安排自己所負(fù)責(zé)的主播的日常工作；按照公司要求保證主播的直播效果和時(shí)長(zhǎng)等工作。
