飛鴿出海不管是哪個國家的TikTok小店，首先想要店鋪的流量以及訂單提高的話，那么出單的流程效率就很重要了，所以在越南的TikTok小店中，發(fā)貨出單是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。本文將詳細(xì)介紹越南TikTok小店的出單發(fā)貨流程，并提供相應(yīng)的依據(jù)。
TikTok小店出單流程
發(fā)貨的幾種情況
用戶下單后，商家需要包裝包裹，粘貼面單，將包裹交給物流商，物流服務(wù)商會將包裹交付給買家，這個過程稱為訂單履行，一般分為單件交付和批量交付兩種情況。
01 單件交付
登錄TikTok Shop后臺，在【訂單-訂單管理】中操作，訂單的每種狀態(tài)描述如下:
(1)未付款:未付款訂單平臺會分別在15分鐘和16小時提醒買家付款。如果48小時內(nèi)沒有付款，平臺會自動取消訂單，并通知買家訂單已取消。
(2)待交付:如果待發(fā)貨的訂單中有“Cancellation requested(請求取消)”，則說明買家發(fā)起了訂單取消請求，賣家應(yīng)在48小時內(nèi)回復(fù)(拒絕或接受)。如果賣家未能在48小時內(nèi)回復(fù)，訂單將自動取消。
用戶已經(jīng)付款，賣家需要在48小時(東南亞為72小時)內(nèi)打印提貨清單和快遞面單，完成包裝裝箱，在包裹上粘貼快遞面單，平臺提供了10*15的面單格式。
同時需注意，如果用戶付款后72小時內(nèi)賣家未發(fā)貨，訂單會進入“自動取消”流程，進入“自動取消”流程后須在48小時內(nèi)發(fā)貨，否則訂單將自動取消。
賣家可以線下聯(lián)系快遞公司或者通過其他方式在72小時內(nèi)將包裹送到集貨倉，也可以根據(jù)自身情況選擇最近的分撥中心進行投遞，只要包裹被放入倉庫，該訂單將自動從“待交付”移至“已交付”標(biāo)簽。
失的情況。發(fā)貨的依據(jù)是發(fā)貨單和物流公司的運輸記錄。
(3)已交付:當(dāng)包裹入庫后，由平臺簽約的物流公司完成相應(yīng)的運輸和通關(guān)。
(4) 訂單導(dǎo)出：賣家可以根據(jù)條件過濾訂單，然后點擊“導(dǎo)出”。賣家點擊“導(dǎo)出”后，可以下載新生成的訂單報表，可以導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單，一次可以導(dǎo)出15000條訂單記錄，訂單列表包含最完整的商品信息。
02 批量交付
登錄TikTok小店后臺，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。
第一步:批量打印，賣家應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的熱敏打印機和熱敏紙，您可以過濾訂單并檢查要打印的訂單，目前，它可以支持多達50個訂單批量打印的操作。
第二步:批量交付，根據(jù)條件過濾訂單，點擊“批量發(fā)貨所有篩選出的訂單”，目前最多可以支持500單的批量發(fā)貨。
出單流程的重要性
出單流程的良好執(zhí)行對于越南TikTok小店的順利運營至關(guān)重要。以下是出單流程的重要性：
提升顧客滿意度：通過準(zhǔn)確確認(rèn)訂單信息和及時發(fā)貨，可以減少出錯和延遲發(fā)貨的情況，提升顧客的滿意度。顧客滿意度的依據(jù)是顧客的評價和反饋。
提高運營效率：良好的出單流程可以幫助商家提高運營效率，減少人為錯誤和重復(fù)工作，節(jié)省時間和成本。運營效率的依據(jù)是訂單處理時間、包裝時間和物流時效。
保護商家權(quán)益：出單流程的規(guī)范執(zhí)行可以減少糾紛和爭議的發(fā)生。商家可以通過出單流程中的記錄和憑證，維護自身的合法權(quán)益。商家權(quán)益的依據(jù)是出單流程中的記錄、憑證和法律法規(guī)。
提高TikTok小店出單率的方法
優(yōu)化產(chǎn)品展示
第一種方法是優(yōu)化產(chǎn)品展示。在TikTok小店中，產(chǎn)品的展示非常重要。商家應(yīng)該注意產(chǎn)品的照片和視頻，確保它們清晰、吸引人，并能夠準(zhǔn)確地展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。此外，商家還可以考慮使用一些創(chuàng)意和有趣的方式來展示產(chǎn)品，以吸引更多的用戶關(guān)注。
增加用戶互動
第二種方法是增加用戶互動。TikTok是一個非常互動性強的平臺，商家可以充分利用這一點來提高小店的出單率。商家可以通過與用戶互動，回答他們的問題，提供專業(yè)的建議和意見，建立起用戶的信任和好感。此外，商家還可以組織一些有趣的互動活動，如抽獎、挑戰(zhàn)等，以吸引用戶的參與和關(guān)注。
加強品牌形象
第三種方法是加強品牌形象。在競爭激烈的市場中，一個有吸引力和獨特的品牌形象可以幫助商家在TikTok小店中脫穎而出。商家可以通過定期發(fā)布有關(guān)品牌故事、產(chǎn)品制作過程和用戶評價等內(nèi)容來增加用戶對品牌的了解和認(rèn)同。此外，商家還可以與一些知名的TikTok博主或影響者合作，通過他們的推薦和宣傳來提高品牌的知名度和認(rèn)可度。
在越南TikTok小店中，出單是確保顧客滿意和保障商家權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。通過確認(rèn)訂單、支付驗證、庫存檢查、生成發(fā)貨單、包裝商品、選擇物流方式和發(fā)貨等步驟，商家可以順利完成出單流程。良好的出單流程可以提高顧客滿意度、提高運營效率，并保護商家的合法權(quán)益。為了確保出單流程的順利進行，商家應(yīng)建立完善的訂單管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和物流合作關(guān)系，并不斷優(yōu)化出單流程，提升運營效率和顧客滿意度。
