TikTok培訓(xùn)在tiktok上開展跨境賣貨是一個(gè)越來越流行的商業(yè)模式。越來越多的賣家看到了在tiktok平臺(tái)上跨境賣貨的機(jī)會(huì)，通過利用tiktok這個(gè)大平臺(tái)，可以接觸到全球范圍內(nèi)的潛在買家。然而，對(duì)于許多賣家來說，面對(duì)發(fā)貨問題時(shí)仍然感到困惑。本文將為賣家們?cè)敿?xì)介紹tiktok跨境小店的發(fā)貨流程，幫助他們更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)并取得成功。
發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
在開始發(fā)貨之前，賣家需要做好一些準(zhǔn)備工作。首先，確保你的產(chǎn)品符合tiktok平臺(tái)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。這包括產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝和標(biāo)簽等。tiktok作為一個(gè)以用戶為中心的平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)要求較高，因此賣家要確保自己的產(chǎn)品能夠滿足這些要求。其次，了解目標(biāo)國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)，特別是關(guān)于進(jìn)出口和跨境貿(mào)易的規(guī)定。不同的國家和地區(qū)對(duì)于商品的進(jìn)口和出口都有不同的規(guī)定，賣家需要了解這些規(guī)定，確保自己的產(chǎn)品符合相關(guān)要求。這些準(zhǔn)備工作將有助于順利進(jìn)行發(fā)貨并避免潛在的問題。
tiktok跨境小店發(fā)貨流程
接收訂單：當(dāng)你在tiktok上開展跨境賣貨時(shí)，你將收到來自買家的訂單。及時(shí)查看和確認(rèn)訂單是非常重要的，以便及時(shí)處理后續(xù)的發(fā)貨流程。在接收到訂單后，賣家應(yīng)該立即與買家聯(lián)系，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)和物流要求。
備貨：在發(fā)貨之前，賣家需要準(zhǔn)備好商品并確保庫存充足。這包括采購、質(zhì)檢和包裝等環(huán)節(jié)。賣家應(yīng)該與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保及時(shí)補(bǔ)充庫存。同時(shí)，賣家要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢，確保商品的質(zhì)量和完整性。在包裝方面，賣家要選擇符合目標(biāo)國家或地區(qū)規(guī)定的包裝材料，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。
選擇物流方式：根據(jù)目標(biāo)國家或地區(qū)的要求和買家的選擇，選擇合適的物流方式進(jìn)行發(fā)貨。常見的物流方式包括快遞、航空貨運(yùn)和海運(yùn)等。賣家應(yīng)該根據(jù)商品特性、目標(biāo)市場和買家需求來選擇合適的物流方式。選擇合適的物流方式可以降低成本并提高效率。
填寫物流信息：在發(fā)貨過程中，賣家需要填寫物流信息，包括發(fā)貨地址、收貨地址、聯(lián)系方式等。確保填寫準(zhǔn)確的物流信息可以避免包裹丟失或延遲送達(dá)的問題。賣家應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)填寫的信息，確保與買家提供的信息一致。
包裝和標(biāo)簽：在發(fā)貨之前，賣家需要對(duì)商品進(jìn)行包裝和標(biāo)簽。包裝應(yīng)該符合目標(biāo)國家或地區(qū)的規(guī)定，并能夠保護(hù)商品免受損壞。標(biāo)簽上應(yīng)包括商品的名稱、數(shù)量和其他必要的信息。賣家可以考慮使用專業(yè)的包裝材料和標(biāo)簽，提高商品的形象和品質(zhì)。
物流追蹤：在發(fā)貨后，及時(shí)跟蹤包裹的物流信息是非常重要的。賣家可以通過物流公司提供的追蹤號(hào)碼來了解包裹的實(shí)時(shí)位置和狀態(tài)，并及時(shí)與買家溝通。及時(shí)更新物流信息，讓買家能夠了解包裹的運(yùn)輸情況，增強(qiáng)買家的信任感。
TikTok平臺(tái)對(duì)于跨境商家履約能力的考核為：
履約攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\(yùn)輸中”，需要在120小時(shí)內(nèi)
備貨時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤贝龜埵铡保枰?8小時(shí)內(nèi)
攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，需要在72小時(shí)內(nèi)
TikTok小店發(fā)貨方式
TikTok賣家在備貨完成后的72小時(shí)內(nèi)將包裹送到官方物流集貨倉，可選擇以下方式：
一、萬色上門攬收商家
1. 萬色攬收上門覆蓋范圍的商家，可提供上門攬收服務(wù)
2021年11月3日后入駐的商家，在填寫或更新倉庫地址后，如果在攬收覆蓋范圍內(nèi)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請(qǐng)。審核通過以后，T+1生效
2021年11月3日前入駐的商家，在修改倉庫地址后，如果在攬收覆蓋范圍內(nèi)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請(qǐng)。審核通過以后，T+1生效
審批完成后，萬色會(huì)聯(lián)系商家，并安排司機(jī)和告知攬收預(yù)約聯(lián)系方式
2. 商家預(yù)估訂單完成時(shí)間，提前一天預(yù)約萬色上門攬收
3. 確保在司機(jī)攬收前1小時(shí)，完成備貨
4. 攬收時(shí)，務(wù)必和攬收的司機(jī)當(dāng)面確認(rèn)大包數(shù)量和其內(nèi)小包的件數(shù)，離開前要求司機(jī)提供交接憑證
注意：如果在發(fā)貨倉設(shè)置時(shí)提示“攬收暫未開通”則是不在首公里攬收范圍，需自己寄去發(fā)貨倉。
二、自寄送商家
備完貨后，及時(shí)聯(lián)系合作的快遞公司上門取件(自付運(yùn)費(fèi))
對(duì)于以上兩種運(yùn)輸方式，為了不影響店鋪的履約分，賣家必須確保下單后48小時(shí)內(nèi)將貨物發(fā)往發(fā)貨倉，下單后120小時(shí)內(nèi)，賣家中心的訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”。補(bǔ)充：如果是獨(dú)立站或是私域出單，物流發(fā)貨還可以找貨代公司，將貨寄到國內(nèi)的貨代公司，然后貨代公司再將貨物發(fā)往目的地國家。還有一種是海外倉，先把商品送到海外的倉庫，出單后，可以直接從海外的倉儲(chǔ)中心發(fā)貨。
在tiktok跨境賣貨中，發(fā)貨是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。賣家在發(fā)貨前需要做好準(zhǔn)備工作，了解規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的物流方式。在發(fā)貨過程中，填寫準(zhǔn)確的物流信息，包裝和標(biāo)簽也是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的發(fā)貨流程可以提高買家的滿意度，建立良好的口碑。通過積極應(yīng)對(duì)發(fā)貨問題，賣家可以提升自己的競爭力，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績。希望本文的介紹可以幫助賣家們更好地進(jìn)行tiktok跨境賣貨的發(fā)貨流程。
