飛鴿出海在tiktok上開展跨境賣貨是一個越來越流行的商業(yè)模式。越來越多的賣家看到了在tiktok平臺上跨境賣貨的機會，通過利用tiktok這個大平臺，可以接觸到全球范圍內(nèi)的潛在買家。然而，對于許多賣家來說，面對發(fā)貨問題時仍然感到困惑。本文將為賣家們詳細(xì)介紹tiktok跨境小店的發(fā)貨流程，幫助他們更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)并取得成功。
發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作
在開始發(fā)貨之前，賣家需要做好一些準(zhǔn)備工作。首先，確保你的產(chǎn)品符合tiktok平臺的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。這包括產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝和標(biāo)簽等。tiktok作為一個以用戶為中心的平臺，對產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗要求較高，因此賣家要確保自己的產(chǎn)品能夠滿足這些要求。其次，了解目標(biāo)國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)，特別是關(guān)于進(jìn)出口和跨境貿(mào)易的規(guī)定。不同的國家和地區(qū)對于商品的進(jìn)口和出口都有不同的規(guī)定，賣家需要了解這些規(guī)定，確保自己的產(chǎn)品符合相關(guān)要求。這些準(zhǔn)備工作將有助于順利進(jìn)行發(fā)貨并避免潛在的問題。
tiktok跨境小店發(fā)貨流程
接收訂單：當(dāng)你在tiktok上開展跨境賣貨時，你將收到來自買家的訂單。及時查看和確認(rèn)訂單是非常重要的，以便及時處理后續(xù)的發(fā)貨流程。在接收到訂單后，賣家應(yīng)該立即與買家聯(lián)系，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)和物流要求。
備貨：在發(fā)貨之前，賣家需要準(zhǔn)備好商品并確保庫存充足。這包括采購、質(zhì)檢和包裝等環(huán)節(jié)。賣家應(yīng)該與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保及時補充庫存。同時，賣家要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢，確保商品的質(zhì)量和完整性。在包裝方面，賣家要選擇符合目標(biāo)國家或地區(qū)規(guī)定的包裝材料，確保商品在運輸過程中不受損壞。
選擇物流方式：根據(jù)目標(biāo)國家或地區(qū)的要求和買家的選擇，選擇合適的物流方式進(jìn)行發(fā)貨。常見的物流方式包括快遞、航空貨運和海運等。賣家應(yīng)該根據(jù)商品特性、目標(biāo)市場和買家需求來選擇合適的物流方式。選擇合適的物流方式可以降低成本并提高效率。
填寫物流信息：在發(fā)貨過程中，賣家需要填寫物流信息，包括發(fā)貨地址、收貨地址、聯(lián)系方式等。確保填寫準(zhǔn)確的物流信息可以避免包裹丟失或延遲送達(dá)的問題。賣家應(yīng)該仔細(xì)核對填寫的信息，確保與買家提供的信息一致。
包裝和標(biāo)簽：在發(fā)貨之前，賣家需要對商品進(jìn)行包裝和標(biāo)簽。包裝應(yīng)該符合目標(biāo)國家或地區(qū)的規(guī)定，并能夠保護商品免受損壞。標(biāo)簽上應(yīng)包括商品的名稱、數(shù)量和其他必要的信息。賣家可以考慮使用專業(yè)的包裝材料和標(biāo)簽，提高商品的形象和品質(zhì)。
物流追蹤：在發(fā)貨后，及時跟蹤包裹的物流信息是非常重要的。賣家可以通過物流公司提供的追蹤號碼來了解包裹的實時位置和狀態(tài)，并及時與買家溝通。及時更新物流信息，讓買家能夠了解包裹的運輸情況，增強買家的信任感。
TikTok平臺對于跨境商家履約能力的考核為：
履約攬收時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\輸中”，需要在120小時內(nèi)
備貨時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤贝龜埵铡?，需要?8小時內(nèi)
攬收時效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\輸中”，需要在72小時內(nèi)
TikTok小店發(fā)貨方式
TikTok賣家在備貨完成后的72小時內(nèi)將包裹送到官方物流集貨倉，可選擇以下方式：
一、萬色上門攬收商家
1. 萬色攬收上門覆蓋范圍的商家，可提供上門攬收服務(wù)
2021年11月3日后入駐的商家，在填寫或更新倉庫地址后，如果在攬收覆蓋范圍內(nèi)，平臺會自動發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請。審核通過以后，T+1生效
2021年11月3日前入駐的商家，在修改倉庫地址后，如果在攬收覆蓋范圍內(nèi)，平臺會自動發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請。審核通過以后，T+1生效
審批完成后，萬色會聯(lián)系商家，并安排司機和告知攬收預(yù)約聯(lián)系方式
2. 商家預(yù)估訂單完成時間，提前一天預(yù)約萬色上門攬收
3. 確保在司機攬收前1小時，完成備貨
4. 攬收時，務(wù)必和攬收的司機當(dāng)面確認(rèn)大包數(shù)量和其內(nèi)小包的件數(shù)，離開前要求司機提供交接憑證
注意：如果在發(fā)貨倉設(shè)置時提示“攬收暫未開通”則是不在首公里攬收范圍，需自己寄去發(fā)貨倉。
二、自寄送商家
備完貨后，及時聯(lián)系合作的快遞公司上門取件(自付運費)
對于以上兩種運輸方式，為了不影響店鋪的履約分，賣家必須確保下單后48小時內(nèi)將貨物發(fā)往發(fā)貨倉，下單后120小時內(nèi)，賣家中心的訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”。補充：如果是獨立站或是私域出單，物流發(fā)貨還可以找貨代公司，將貨寄到國內(nèi)的貨代公司，然后貨代公司再將貨物發(fā)往目的地國家。還有一種是海外倉，先把商品送到海外的倉庫，出單后，可以直接從海外的倉儲中心發(fā)貨。
在tiktok跨境賣貨中，發(fā)貨是一個重要的環(huán)節(jié)。賣家在發(fā)貨前需要做好準(zhǔn)備工作，了解規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的物流方式。在發(fā)貨過程中，填寫準(zhǔn)確的物流信息，包裝和標(biāo)簽也是至關(guān)重要的。一個良好的發(fā)貨流程可以提高買家的滿意度，建立良好的口碑。通過積極應(yīng)對發(fā)貨問題，賣家可以提升自己的競爭力，實現(xiàn)更好的業(yè)績。希望本文的介紹可以幫助賣家們更好地進(jìn)行tiktok跨境賣貨的發(fā)貨流程。
