飛鴿出海在當(dāng)前的電商市場(chǎng)中，TikTok以其獨(dú)特的短視頻形式和強(qiáng)大的社交屬性，日益受到廣大電商賣家的青睞。發(fā)貨一直以來都是TikTok跨境電商一大問題，小編在做TikTok初期也被難住了，不會(huì)發(fā)貨的朋友不要害怕，本文將為你提供滁州tiktok電商如何發(fā)貨培訓(xùn)，讓你掌握短視頻電商的制勝法寶，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出!快來加入這次的tiktok培訓(xùn)吧！
滁州tiktok電商如何發(fā)貨培訓(xùn)課程
訂單處理：學(xué)習(xí)如何及時(shí)處理訂單，包括未支付、待發(fā)貨和已發(fā)貨等狀態(tài)的處理方法。
物流選擇：了解各種物流方式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，根據(jù)商品類型、運(yùn)輸距離和運(yùn)輸時(shí)間等因素選擇合適的物流方式。
倉儲(chǔ)管理：學(xué)習(xí)如何與倉儲(chǔ)服務(wù)商合作，確保貨物安全、有效地存儲(chǔ)和管理。
售后服務(wù)：掌握退換貨、維修等售后服務(wù)技巧，增強(qiáng)客戶信任度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：學(xué)習(xí)跟蹤和分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的方法，并根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化發(fā)貨流程和營(yíng)銷策略。
tiktok電商發(fā)貨流程操作
1、單件發(fā)貨：
登錄TikTok小店后臺(tái)，在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個(gè)狀態(tài)說明如下：
(1)未支付：未支付訂單平臺(tái)會(huì)在15分鐘、16小時(shí)分別提醒買家付款。如超48小時(shí)仍未付款，平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)取消訂單，并告知買家訂單已被取消。
(2)待發(fā)貨：
待發(fā)貨訂單中，如有“Cancellation requested”，代表買家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求，商家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。若超48小時(shí)賣家未作出響應(yīng)，則該訂單自動(dòng)被取消。
用戶已經(jīng)支付，賣家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單，完成包裹打包并貼上面單。賣家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式，在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉，即面單上的地址，或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。
(3)已發(fā)貨：
包裹在集貨倉入庫，此時(shí)會(huì)由平臺(tái)簽約的物流公司，完成相應(yīng)的運(yùn)送及清報(bào)關(guān)。
(4)二次改派(投遞失敗訂單)：
Delivery can’t be completed，對(duì)于2022.03.21(含)前下的訂單，訂單物流狀態(tài)為“Delivery can’t be completed”的12天內(nèi)(含)，賣家可向平臺(tái)客服發(fā)起改派申請(qǐng)(每個(gè)訂單支持改派一次)。
賣家可在【商家后臺(tái)-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單】，在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號(hào))、郵編。平臺(tái)收到工單需求后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派處理結(jié)果會(huì)更新到工單中。
(5)訂單導(dǎo)出：
商家可根據(jù)條件篩選訂單，篩選后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。商家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后，標(biāo)紅的為新生成的報(bào)表，點(diǎn)擊“下載”。可導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單;可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的商品信息最全。
2、批量發(fā)貨：
登錄TikTok小店后臺(tái)，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。
步驟一：批量打印
賣家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機(jī)及熱敏紙?？蓪?duì)訂單進(jìn)行篩選，勾選需要打印的訂單。目前最多可支持操作50個(gè)訂單批量打印。
步驟二：批量發(fā)貨
按照條件篩選訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。目前最多可支持操作500個(gè)訂單批量發(fā)貨。
tiktok電商有什么優(yōu)勢(shì)
巨大的用戶基礎(chǔ)：TikTok擁有數(shù)億的活躍用戶，特別是年輕一代用戶占比較高，這為TikTok跨境電商提供了龐大的潛在受眾，可以有效擴(kuò)展品牌的國(guó)際影響力。
強(qiáng)大的社交屬性：TikTok作為一個(gè)社交媒體平臺(tái)，具有強(qiáng)大的社交屬性，這使得電商品牌可以更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提高消費(fèi)者黏性和忠誠度。
創(chuàng)新的購物體驗(yàn)：TikTok通過短視頻、直播等形式創(chuàng)新了購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者可以在娛樂的同時(shí)進(jìn)行購物，為電商品牌提供了更多的銷售機(jī)會(huì)。
多元化的銷售模式：TikTok電商支持多種銷售模式，包括直播帶貨、達(dá)人合作、商品櫥窗等，這使得電商品牌可以根據(jù)自身需求選擇最適合的銷售模式，提高銷售效果。
全球化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：TikTok已經(jīng)覆蓋了全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這為電商品牌提供了全球化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以有效擴(kuò)大銷售范圍和提高銷售額。
過掌握發(fā)貨方法技巧，你將能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功!現(xiàn)在就開始行動(dòng)起來，用滁州TikTok電商發(fā)貨培訓(xùn)的知識(shí)武裝自己，開啟你的跨境電商短視頻之旅吧!
